Что делать, если компания МТС передала третьим лицам информацию о задолженности?

Долг по кредиту передали коллекторскому агентству

Что делать, если компания МТС передала третьим лицам информацию о задолженности?

После завершения кредитного бума и разразившегося финансового кризиса в конце 2008 года практика продажи банками проблемных кредитов получила широкое распространение. В первую очередь это связанно с тем, что взыскание задолженности по кредиту — это несвойственная банкам функция.

В связи с этим в каждом банке используют различные подходы. Одни предпочитают наращивать штат квалифицированных юристов и департамент по работе с проблемными кредитами. Другие уступают право требования задолженности своим факторинговым компаниям. И наконец третьи, предпочитают продать проблемный кредитный портфель коллекторам или привлечь их на условиях аутсорсинга.

Так что делать и как правильно поступить, если задолженность по кредиту передали третьей стороне, в частности коллекторам? Портал КредитОтзыв.Ру попробовал разобраться в этом вопросе и выработать несколько практических советов.

Для начала стоит отметить, что если в банке собрались передать вашу задолженность в коллекторское агентство, то банк обязан вас об этом заранее поставить в известность. Причем сделать это он должен в письменном виде.

Если вы не получали данного уведомления, но вам уже стали звонить коллекторы, утверждая, что ваш долг продан им банком, не стоит разговаривать с ними.

Кстати, в этом случае вы можете подать жалобу на банк и получить определенные преференции.

Если вы хотите избежать долгих разбирательств, то можно просто обратиться в банк и получить официальную бумагу о продаже вашего кредита.

Уточните, какому именно коллектору была продана ваша задолженность, так как в последнее время участились случаи мошенничества и вымогательства денег под видом коллекторских агентств. Также не помешает взять справку о состоянии задолженности на текущий момент.

Вам просто необходимо знать точную сумму задолженности, так как многие коллекторы предпочитают включать к сумме задолженности свои расходы.

Не стоит сразу погашать задолженность банкам по кредитам, даже если вы имеете достаточную для этого сумму. Лучше поторговаться с коллекторами.

Не стоит стесняться рассказывать о своем тяжелом материальном положении, показывая при этом готовность оплатить долг, но только в том случае, если часть долга будет списана.

Существует большая вероятность того, что коллекторы пойдут вам навстречу, ведь они выкупают задолженность по мизерным ценам.

При ведении переговоров можно жестко отстаивать свою позицию и ничего не бояться, так как у коллекторов всего лишь два рычага давления — психологическое и обращение в суд. К последнему, кстати, вы можете прибегнуть и сами. Особенно в свете выхода Постановления Пленума Верховного Суда, в котором в п.51 говорится:

Стоит обратить внимание на следующий момент: «Если, иное не установлено законом или договором, содержащим условие, которое было согласовано сторонами при его заключении». Здесь идет речь о возможности передачи долга, если это предусматривается условиями кредитного договора.

Поэтому начиная оформление кредита, просмотрите предлагаемый вам кредитный договор на условие возможности передачи прав требования третьим лицам. И если таковой в договоре отсутствует, а передача состоялась, то можно смело обращаться в суд, так как в этом случае действия банка являются незаконными.

Также стоит помнить, что рассматриваемое постановление имеет обратную силу, то есть все, что было до него, подпадает под юрисдикцию этого постановления. А следовательно, незаконные действия банка подлежат отмене.

Кроме того, в соответствии с 333 статьей Гражданского кодекса РФ вы получаете возможность уменьшить штрафные санкции по кредиту. По этим и ряду других причин коллекторы предпочитают решать вопрос по возврату задолженности в досудебном порядке.

Тем не менее, задолженность остается задолженностью, и оспаривание передачи прав требования — это всего лишь способ оттянуть время, который, однако, не решает проблему. Но активно используя приведенные выше советы, можно существенно снизить существующую задолженность.

Нужны деньги срочно? Их можно получить только в микрофинансовой организации. В некоторых случаях это можно сделать даже удаленно, сидя дома за компьютером.

Ваше мнение:

Здравствуйте! В 2010 году взял кредит 50000, заплатил 2 раза и больше платить не смог, снизилась зарплата, жена подала на алименты. Сейчас мой долг продан коллекторам ООО “ЭОС”, но никаких документов о продаже мне не приходило, подскажите что дела…

Здравствуйте, в 2008 году брал кредит, 80000 на 2 года, выплачивал 1,5 года, я тогда служил по контракту, после реформы в армии моя зарплата уменьшилась и мне пришлось уволится, долго не мог найти работу, по кредиту не мог платить, сначала мне зво…

Добрый день. Начну с начала. Взял потребительский кредит в УБРиР на сумму 70000. Платил 11 месяцев, потом платить не было возможности. Не платил 7 месяцев, последовал звонок от коллекторского агентства, сказали что сумма за неуплату 40тыс и я могу…

здраствуйте.этим летом взяла под %деньги в частной фирме росфинанс.плптила проценты 3 месяца но долг меньше не стал.затем пришлось уйти с работы.долг за несколько месяцев вырос до 200000 рублей.молодой человек который меня просил его оформить(жили…

Здравствуйте! Был составлен договор с дом. ру по телевиденью, по данному договору у нас образовался долг перед дом. ру, так как мы не платили около 6 месяцев. Затем нам стали звонить из коллектороского агентства и требовать оплатить долг с проц…

здравствуйте!!! взяла кредитную карту на 60тр…не платила 6 месяцев мой договор перепродали коллекторам….после я пошла в банк и заплатила всю сумму задолженности 229тр а коллекторам я должна была 194тр….теперь банк не предоставляет мне ни как…

Здравствуйте. Брала кредит 290 тысяч. Несколько месяцев платила. Потом муж от меня ушел и я забросила месяцев на 5. Потом снова стала платить. На просрочку капают бешеные проценты. Сейчас я в декретном отпуске. Но продолжаю платить ежемесячные пла…

Здравствуйте! Мой муж взял в компании Кредитный Союз сумму в размере 20000 тыс. Это было еще в июле 2012 года но не выплатил ее. Сегодня они прислали письмо что передают долг коллекторам и долг состовляет уже 800 тыс что нам делать помогите пожалу…

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ .Я ПРОСРОЧИЛА ПЛАТЕЖ В УРАЛЬСКОМ БАНКЕ НА 14 ДНЕЙ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ.ВОТ ЗВОНЯТ ГОВОРЯТ ПЕРЕДАДУТ КОЛЛЕКТОРАМ,А ЕСЛИ МНЕ НЕЧЕМ ПЛАТИТЬ Я НАПИСАЛА В БАНКЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ ЧТО МАТЕРИАЛЬНО НЕ МОГУ ПЛАТИТЬ ПО ТАКОЙ …

уголовная ответственность лиц.уклоняющихся от погашения кредитной задолженности. -если в процессе подготовки материалов для инициирования судебного разбирательства устанавливается,что на момент заключения кредитного договора заемщик знал или мог …

Здравствуйте, Юрий! Посоветуйте пожалуйста, как быть. Брала в УБРР 100тыс. на обучение, три месяца платила по 7-8 тыс, потом разом внесал 94500р. Согласно информационным СМС остаток долга составил 15тыс. Потом еще год, согласно сообщениям, выплач…

сити банк брал кредит осталось выплатить 80000 при ежемесячной оплате в 3768 не плачу 3 месяца. была хорошая кредитная история потерял работу получаю пособие по безработице . звонят каждый день подскажите что делать?

Добрый день. Взяла кредит в УБРИР в размере 600т.р., на 5 лет, платила без просрочке 1,5 года, на данный момент столкнулась с такой проблемой, что возможности платить во время по графику нет, и приходиться просрочивать кредит (плачу но с опоздание…

здравствуйте!брала кредит в 2012г. в декабре на сумму 30000.выплатила 11500.потом 1,5 года не платила.набежали большие %.теперь сумма долга составляет более 70000.приходят письма на адрес прописки где живёт бабушка.у нее плохо с сердцем. в письмах…

Здравствуйте. В 2012 году я взял кредитную карту 30000 р. По мере траты денежных средств , банк увеличивал сумму на карте . В итоге сейчас сумма кредита 350000. Я сменил работу и платить стало месячные выплаты не чем , плачу минимально , сколько м…

Брали кредитьна 260000 с молодым человеком 2012 году в декобре платил до 2014 год где то до мая и теперь не плотить мы ростались . С банка звонят каждую минуту не знаю что делать? У меня даже договара нету? Не давно позвонили сказали что кредит …

Добрый день! Брала потребит. кредит в банке “Ренессанс кредит ” в связи с материальной проблемами 2 месяца оплату по кредит.договору не производила – сумма с пенями 17400. От банка поступила смс о том что мой договор передан в работу НСВ и срочно …

В 2012 голу брала кредиты на другого человека! Все договоры и документы хранятся или хранились у него. Он платить какое то время, а потом попал в тюрьму!! Я и не знала что он поем по платить , а теперь мне звонят коллекторы и требуют заоблачные су…

Добрый день! На днях начали звонить звонить коллекторы! у меня не погашена кредитная карта. Просрочка была, но я ее вчера погасила. Сумма оставшегося платежа порядка 70000руб. Они продолжают звонить на мобильный и на домашний и говорят, что я ниче…

Добрый вечер! Ситуация такая: Близкий родственик взял микрокредит 12 000 рублей,его супруга об этом не знала, спустя 2 года коллекторское агенство требует с него погасить долг на их реквизиты, присылая письма, с договором переуступки права долга, …

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

в соц сетях и в Интернете

Источник: https://kredit-otziv.ru/dolg-po-kreditu-peredali-kollektoram/

Долг за связь: почему абоненты сталкиваются с коллекторами?

Что делать, если компания МТС передала третьим лицам информацию о задолженности?

При этом распространенный среди должников миф про трехлетнюю исковую давность не соответствует действительности.

Договор с оператором может быть заключен хоть 10 лет назад и столько же лет уже не использоваться вами, но если он не был расторгнут и по нему начисляются пени, то ваш долг вполне свеж и молод.

Кроме того, исковая давность высчитывается с момента письменного уведомления кредитора о просрочке, а не с момента ее возникновения.

Более того, долг может переходить по наследству родственникам умершего абонента, что вызывает у юридически неграмотных граждан особенно бурную реакцию. Если наследники не потрудились переоформить или закрыть договор, к ним на вполне законных основаниях могут обратиться коллекторы, даже если должник умер уже несколько лет назад.

Мелкая неприятность

Крупная задолженность за пользование сотовым телефоном или услугами интернета в практике взыскателей — редкость. Услуги связи нечасто предоставляются в кредит, в основном по предоплате. Средний чек должника этой категории обычно не превышает 500-1000 рублей.

Естественно, коллекторы не выкупают такие долги штучно: провайдеры услуг (тот же «Ростелеком») накапливают их годами, после чего избавляются оптом.

Именно такие долги удобно оплачивать через онлайн-сервисы, которые есть на сайтах многих коллекторских агентств — ради небольшого долга не придется идти к банкомату или в банк.

Вот несколько самых распространенных причин образования задолженности такого рода.

  • Забытая SIM-карта. Абонент давно ею не пользуется, но договор не расторгнут. Тариф предполагает регулярное списание фиксированного платежа за услугу или пользование мобильной связи в кредит.
  • Неоплаченная аренда оборудования для пользования интернетом или ТВ. Пользователь перешел на обслуживание к другому провайдеру, закрыл платежи за интернет, но не расторг договор, предполагающий регулярную оплату за эксплуатацию модема.
  • Нерасторопность поставщика услуги в оформлении платежек. Клиент расторг договор, но провайдер на момент расторжения контракта не выставил счет за последний период. Такие ситуации характерны для услуг по предоставлению интернета.

Нелюбовь операторов и провайдеров к напоминанию забывчивым абонентам об их старых долгах в ближайшее время должна уйти в прошлое. С 1 января 2017 года вступил в силу 230-ФЗ о защите прав должников, согласно статье 9 п.

1 которого кредитор обязан уведомить должника о передаче долга сторонней организации в течении 30 рабочих дней с даты привлечения такой организации к взысканию. Кредитором в данном случае является поставщик услуги, так как у абонента образовался долг. Поэтому для абонентов звонки коллекторов уже не будут громом среди ясного неба.

Правда, обратной силы эта норма закона не имеет, и если продажа долга была осуществлена до 1 января 2017 года, извещения об этом должник не получит.

Советы и предостережения

Не стоит считать, что ради долга в несколько сотен рублей коллектор поленится обратиться в суд. Это действие в коллекторских агентствах поставлено на поток вне зависимости от суммы задолженности.

И выигрывают они тоже массово — отказать истцу в удовлетворении такого иска судья может лишь в случае неверно оформленного договора с должником или при отсутствии юридических предпосылок к взысканию долга. Так как все обязательные платежи абонентов сотовой и интернет-связи четко прописаны в контрактах, дело решится в пользу взыскателя.

И тогда должнику придется не только оплатить сумму долга, но и пообщаться с судебными приставами, которые имеют в своем арсенале право напрямую списать долг с его банковской карточки или арестовать счета, не выпустить должника за границу и т. п.

Если у вас все-таки остаются сомнения в полномочиях коллекторского агентства, которое к вам обращается, изучите положения 230-ФЗ «О защите прав физлиц при взыскании»:

  • Коллектор обязан представиться: сообщить свое ФИО и полное название организации, которую он представляет.
  • Коллектор не может проводить переговоры с должником чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Судебная практика уже показала, что засчитывается не сам факт звонка, но полноценные переговоры — представление кредитора, информация о происхождении задолженности, ответ должника.
  • Зная название компании, легко проверить легальность ее действий. Все лицензированные взыскатели находятся в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), с которым можно ознакомиться на сайте ведомства
  • Если вы не нашли коллектора в «белом списке», не поленитесь написать жалобу в ФССП или Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Формы для жалоб можно найти у них на сайте. Агентство, не входящее в госреестр, занимается незаконным взысканием и возвращать ему долг не надо.

Источник: https://www.forbes.ru/finansy-i-investicii/348885-dolg-za-svyaz-pochemu-abonenty-stalkivayutsya-s-kollektorami

Может ли банк передать долг коллекторам без разрешения от суда

Что делать, если компания МТС передала третьим лицам информацию о задолженности?

Многих заемщиков, оказавшихся в затруднительном финансовом положении, интересует, может ли банк без решения суда передать долг коллекторам. Оказывается, может. И главное в такой ситуации – выстроить правильную линию поведения.

Когда банк может продать проблемный кредит?

Далеко не все заемщики, допускающие просрочки по кредитам, сталкиваются с коллекторами. А все потому, что задержка платежа по займу на месяц – еще не повод паниковать.
Продажа долга коллекторам осуществляется финансовыми учреждениями только после просрочки в 90 дней и более. Для того, чтобы этого избежать, необходимо:

  • не прятаться от банковских сотрудников, которые напоминают о долге посредством смс-сообщений и телефонных звонков;
  • объяснять причину задержки платежа и попытаться реструктуризировать кредит. Детальнее о реструктуризации банковских кредитов вы узнаете на этой странице

Для информации! При ответе на этот вопрос стоит помнить о законе о банковской тайне, то есть, кредитор должен гарантировать тайну о счете клиента и не имеет права открывать данные о производимых платежах и операциях при отсутствии разрешения клиента. Таким образом, передавая сведения о заемщике, банк нарушает закон. Кроме того, в любом кредитном договоре подчеркивается полная конфиденциальность информации о заемщике и его счете.

Здесь все зависит от того, когда был заключен договор с заемщиком. Если кредит оформлялся до июля 2014 года, то тогда действовали законодательные акты, запрещающие раскрытие сведений кредитного договора без согласия должника.

Если же суд своим решением постанавливал взыскать долг с заемщика, а после этого дело передавалось коллекторам – то никаких нарушений в этом не было.

Нужно учитывать, что далеко не все заемщики внимательно читают все пункты кредитного договора. А ведь отметка о возможности передачи кредитного долга третьим лицам позволяет и без суда продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам:

  • в большинстве кредитных договоров указана возможная передача долга после 90-дневной просрочки;
  • некоторые банки прописывают право на переуступку долга третьим лицам, то есть коллекторам, уже после 30 дней просрочки.

Кстати, кредиты, заключенные после 1 июля 2014 года могут передаваться коллекторам и без решения суда. Возможность уступки кредитором прав третьим лицам по потребительским кредитам предусмотрена законом «О потребительском кредите (займе)».

Детальнее о правах банка по передаче кредита читайте на этой странице

Зачастую работники коллекторских агентств ведут себя куда агрессивнее, чем банковские служащие. Поэтому нужно четко знать их допустимые границы действий. Итак, коллекторы не имеют права:

  • проводить с заемщиком не согласованные заранее встречи;
  • звонить с 22.00 вечера до 7.00 утра;
  • угрожать здоровью, жизни или имуществу заемщика;
  • высказывать какие-либо угрозы в адрес членов его семьи;
  • распространять любую конфиденциальную информацию о заемщике.

Если коллекторы осуществляют какие-либо подобные действия, тогда необходимо писать заявления в милицию и прокуратуру с указанием нарушения собственных прав. Проведенная проверка позволит потом получить материалы и для судебных заседаний, если это потребуется.

Юридически подкованный заемщик, даже если из-за финансовых сложностей он сейчас не может оплачивать кредит, всегда сможет отстоять свои права. И теперь вы точно знаете, в каких случаях банк может передать долг коллекторам без решения суда.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

По словам этих специалистов, долг переходит в статус “проблемного” только по истечение 90 дней после первой задержки платежа. Некоторые кредитно-финансовые организации устанавливают период в 30 дней. Далее договор заемщика может перейти в руки коллекторов.

Если так и произошло, то следует знать, что взыскатели не имеют право звонить с 22:00 до 7:00, искать личные встречи с должником без согласования времени и предварительной договоренности, угрожать жизни и здоровью заемщика и его близких, а также порчей имущества, распространять любую информацию о клиенте.

Если данные пункты были нарушены, то следует писать заявление в милицию. Больше информации о том, как дать отпор коллекторам, которые нарушают закон, представлено по этой ссылке.

Как не стать должником перед кредитором и не допустить проблем с ним

При оформлении займа заранее подумайте о том, как вы будете возвращать взятые средства. Для начала стоит воспользовтаься онлайн-калькулятором, чтобы рассчитать, какая вас ждет ежемесячная кредитная нагрузка. Предлагаем воспользоваться нашим.

Список банков, которые дают кредиты без отказа  ⇒

Чтобы долг впоследствии не был передан в коллекторскую службу, нужно соблюдать несколько простых рекомендаций.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Переуступка прав по кредиту регулируется:

  • Гражданским Кодексом РФ, ст. 382. Она разрешает передавать долг коллекторам, если другое не предусмотрено договором.
  • Федеральным законом “О потребительском кредите (займе)” от 21.12.2013 г.

Статья 12 конкретизирует положения Гражданского Кодекса и закрепляет за заемщиком право на сохранность личных данных о нем. Но данная норма позволяет переуступать права, а также передачу личной информации третьему лицу, которое, в свою очередь, обязано хранить банковскую тайну и данные о потребителе.

Подать заявку на кредит наличными прямо сейчас  ⇒

Банк не может передать долг коллекторскому агентству, если это не предусмотрено договором.

Согласно статьи 421 ГК РФ, стороны вправе согласовать между собой условия соглашения, если они не противоречат закону. То есть, заемщик может требовать исключить из договора пункт о возможности переуступки прав третьим лицам. Однако, вряд ли какой-то кредитор согласится на это. Скорее всего, он просто откажет потребителю без объяснения причин.

Мнение Роспотребнадзора

Роспотребнадзор в 2012 году высказал свое негативное отношение по поводу возможности переуступки прав, так как нет достаточного урегулирования кредитных отношений, но есть двойственна трактовка норм прав и ущемление прав заемщика. Но инициатива главы данной инстанции не была услышана, и уже в 2013 году приняли закон “О потребительском кредите “займе””, в котором банкам разрешили переуступать права третьим лицам.

В 2020 году депутаты из фракции “Справедливая Россия” внесли в Государственную Думу законопроект, который позволили бы запретить банкам передавать данные кому-либо.

Совет Федерации незамедлительно раскритиковал данную идею.

Он посчитал, что это может привести к тому, что должники смогут запросто избегать свои финансовые обязательства, так как банки просто не смогут воздействовать на “проблемных” клиентов так, как делают коллекторы.

Все это спровоцирует увеличение доли просроченных кредитов. На данный момент столь важный вопрос находится на стадии рассмотрения.

Список банков, которые выдают кредиты без проверки кредитной истории   ⇒

Рубрика “вопрос-ответ”

Скрыть ответ

Консультант

Фая, если долг уже продан коллекторам, то вернуть назад ничего нельзя. Нужно теперь платить им. Узнайте сумму долга и реквизиты, продолжайте оплату

Скрыть ответ

Консультант

Анна, обратитесь в банк, куда вы ранее делал выплаты, узнайте, точно ли продан долг коллекторам. Если да – узнайте у них реквизиты и погасите задолженность

Скрыть ответ

Консультант

Сергей, вам нужно звонить по телефону горячей линии банка Тинькофф, чтобы узнать – где сейчас находится задолженность, и сколько она составляет

Скрыть ответ

Консультант

Светлана, если у вас задолженность в другой компании, то с вашего зарплатного счета не банк снимает деньги, а судебные приставы, обращаться нужно за разъяснениями именно к ним

Скрыть ответ

Консультант

Источник: https://kreditorpro.ru/bank-otdat-dolg-kollektoram-bez-suda/

Правовая помощь
Добавить комментарий