Хочу оформить дебетовую карту на новую фамилию, а на старой долг по кредитке около 30000

Вс заявил, что банки не могут списывать долги с пустых дебетовых карт

Хочу оформить дебетовую карту на новую фамилию, а на старой долг по кредитке около 30000

Крайне полезное разъяснение сделала недавно Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ. Это решение высокой судебной инстанции в первую очередь должно помочь должникам и кандидатам в таковые.

Хотя формально, в данном случае, толкование законов высокий суд делал для своих. Для тех коллег в регионах, которые рассматривают споры, связанные с просроченной задолженностью и взысканием долгов с так называемых физических лиц, то есть с рядовых граждан.

О закредитованности населения в последние годы говорится и пишется немало – это серьезная, больная и трудно решаемая проблема. Не менее сложна и другая связанная с этой проблемой, задача – где и как брать деньги с тех граждан, которые уже официально признаны должниками. Наша история началась с мелкого бытового события, которое случается у десятков, если не сотен тысяч граждан.

Как снизить выплаты по кредитам в безвыходной ситуации

Некий горожанин шесть лет назад получил в банке дебетовую карту. Получил – и забыл. То есть на протяжении нескольких лет он не пользовался этой картой. Но так сложилось в его жизни, что человек не смог заплатить образовавшиеся долги и оказался должником – фигурантом нескольких исполнительных производств.

Напомним, что когда пристав заводит на должника исполнительное дело, то он по закону должен сделать несколько необходимых действий. Точнее – запросов – в регистрационные органы, в банки, в ГИБДД и прочие организации, которые обязаны поведать приставу, что есть у человека ценного для погашения долга.

Это и произошло в нашей истории – приставом были вынесены постановления “об обращении взыскания” на деньги, находящиеся на счетах должника. Оказалось, что счета у человека есть, но денег на них нет. Эта ситуация – отсутствие средств, не остановила банк, который легко списал необходимую сумму в счет погашения его задолженности с дебетовой карты нашего героя.

Брать долг с дебетовой карты можно, если возможность кредитования предусмотрена договором

Еще раз подчеркнем, что к этому моменту у гражданина эта карта была уже два года, но он ею еще ни разу не воспользовался. Интересный момент – операция списания средств с дебетовой карты была оформлена банком как… предоставление гражданину кредита.

После такой элегантной операции банк бодро пошел в суд с иском к должнику. А в иске была просьба – взыскать со своего клиента не только задолженности по такому кредиту, но и проценты за пользование денежными средствами, а также неустойки.

Эксперты назвали ТОП-5 причин отказа в ипотеке

Городской суд выслушал стороны и отказал банку в удовлетворении подобного иска. Решение об отказе, естественно, кредитной организации не понравилось, и банк его обжаловал в вышестоящую инстанцию .

И в апелляции банк нашел полное взаимопонимание – судебной коллегией по гражданским делам краевого суда решение суда первой инстанции было отменено, а требования банка удовлетворены в полном объеме.

Но такой вердикт и победа банкиров теперь уже не устроили гражданина, и тот пошел дальше и выше, обжалуя решение краевого суда. Для него такой инстанцией стал Верховный суд РФ.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда дело запросила, изучила его материалы и посчитала доводы гражданина заслуживающими внимания.

Верховный суд РФ в своем решении объяснил, что деньги со счетов граждан списываются по нормам Закона “Об исполнительном производстве”. Но, обязывая банки “в порядке исполнения судебных актов” списывать средства с банковских счетов должников, нормы этого закона не дают им право кредитовать клиентов по своему усмотрению.

А еще Верховный суд добавил, что банк, осуществляющий платежи со счета при отсутствии денежных средств, считается предоставившим клиенту овердрафт.

Для тех, кто не очень силен в банковской терминологии, объясним, что такое овердрафт.

Это кредитование банком-кредитором расчетного счета клиента-заемщика для оплаты им расчетных документов при недостаточности или отсутствии на расчетном счета клиента-заемщика денежных средств.

Проще говоря, это следующая банковская схема.

Если у гражданина есть желание заплатить за что-то, предположим, 100 рублей, но у него на карточке есть только 90 рублей, то в таком случае недостающую сумму “в пределах выделенного лимита” добавит банк.

Но , надо понимать, добавит кредитная организация недостающую сумму не за спасибо. За банковскую доброту гражданин заплатит ему и выделенные средства и проценты.

Обязывая банк брать деньги со счета должника, закон не дал ему право кредитовать по желанию

В нашем случае Верховный суд РФ обратил внимание на следующий и важный факт. По мнению высокой судебной инстанции, брать долг с дебетовой карты все-таки разрешается.

Но сделать это законно будет только в том случае, если возможность кредитования предусмотрена договором банковского счета.

То есть, если подобное действие было предусмотрено изначально и клиент сам подписал бумагу, что против такого действия банка, если что случится, возражать не будет.

У нашего героя договором по счету карты овердрафт такая “услуга” не упоминалась и не была изначально предусмотрена.

Да и сам гражданин, судя по материалам судебного дела, не давал банку распоряжения на списание денежных средств со счета при их отсутствии.

Объяснив свою точку зрения, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам краевого суда отменила.

Верховный суд РФ этот спор направил назад на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции с учетом своих разъяснений.

Источник: https://rg.ru/2019/04/01/vs-zaiavil-chto-banki-ne-mogut-spisyvat-dolgi-s-pustyh-debetovyh-kart.html

Отзывы о Альфа-Банке, мнения пользователей и клиентов банка

Хочу оформить дебетовую карту на новую фамилию, а на старой долг по кредитке около 30000

Домашний телефон попал в БД должников Альфа-Банка, никто из проживающих (1 чел.) не является клиентом Альфа-Банка. На протяжении 3-х недель поступают непрекращающиеся звонки с  требованием об оплате кредита, угрозы о блокировке счетов и списании денежных средств, а так же сегодня поступила угроза о личном посещении квартиры коллекторами.

Мое обращение в кол.центр зафиксировано за №А1912242 176, повторное обращение на прекращение телефонных… Читать далее Постоянные звонки из Банка в формате “гудок и сброс” Не отдают мои собственные деньги. Я писал уже о том, как меня месяц “динамил” Альфа-капитал, не выплачивая мне деньги ( https://www.banki.

ru/services/responses/bank/response/10332147/ ) Совершил повторный визит в отделение, прошло несколько дней. пришла СМС,  о возврате  денежных средств. Заметьте, моих денежных средств. Звоню по телефону, заказываю деньги.
Девушка бодрым голосом сообщает мне, что за снятие моих денег с меня банк возьмёт 5% от суммы. Т.е…

Читать далее Здравствуйте, в июне 2019 г.  получила кредитную карту 100 дней без процентов.Заметила, что с моей карты **********9553 несколько раз банк удержал комиссию за организацию страхования.

Хотя указанную услугу не подключала, при заключении договора и отдельно не обращалась.

При обращении в контактный центр 26 декабря мне посоветовали для разбирательства и возврата средств обратиться в Альфа- страхование (???), я ни разу в жизни в данную… Читать далее

Разблокировка счетов и удаленная идентификация По активацию карты в банкомате не слова Получил вчера карту ЯндексПлюс от Альфа-банка в отделении, после получения  сотрудица предложила помочь поставить приложение и задать пин-код – отказался, что там сложного. Поставил, установил пин-код, перевел денег с другого банка и вечером при попытке расплатится -“карта недействительна”.
В чате с сотрудником узнал, что её надо было активировать вставив в банкомат и проделав любую операцию. Это легко и просто, в отделении я сидел всего… Читать далее Списывает деньги ни за что Не думал, что когда-нибудь так буду возмущен работой банка, что придется писать отзыв на Банки.руЧетыре месяца назад оформил в Альфа-Банке дебетовую карту с РЖД. Хотелось копить бонусы РЖД, а у Альфы, как мне показалось, самое выгодное предложение на рынке, несколько раз попользовался, а потом благополучно забыл, так как начал копить мили в другом банке. На карте оставалось несколько копеек, я не совершал по ней никаких операций вообще, даже не… Читать далее Приветствую.
Вкратце – вчера подал заявление на открытие ИП в местном МФЦ, в Санкт-Петербурге. Сегодня, 26.12,2019г, поступил звонок из Альфа банка (тел +7 812 7752401) с предложением открыть расчетный счет. При попытке выяснить откуда у оператора Валентины мой личный телефон и прочая информация выяснилось, что распространителем является Арзамасцев Никита, сотрудник Альфа банка. Переключить на него, равно как дать его контактные данные мне… Читать далее Карта Альфа-Банка для путешествий Вернулся с отпуска и вот решил написать свой отзыв на карту для путешествий Visa Signature.Начну свой рассказ о рекламном ходе на сайте банка о бесплатном снятии наличных по всему миру. Зайдя на сайт банка можно увидеть эти красивые заголовки и ссылку на тарифы банка по пользованию картой.

Поскольку в отпуске я активно расплачиваюсь картой, по перед поездкой снял всего 400 Евро в банкомате банка. При этом банкомат не уведомил о размере… Читать далее

Альфа банк! Досрочное частичное погашение не доступно Досрочное частичное погашение – возможность только в дату списания ежемесячного платежа. За несколько дней необходимо подать заявление в мобильном приложении!Договор составлен в соответсвии с законодательством РФ, в нем не отражены такие пункты. Потому что это противоречит законодательству! Сделано это чтобы банк не смог потерять процент за целый месяц (хотя тот же Райффайзен и Юникредит позволяет хоть каждый день делать частично-досрочное… Читать далее Возмутительное отношение к клиенту Добрый день. Я бывший сотрудник банка. Сейчас оформляю пособия для декрета и столкнулась вот с какой проблемой. При увольнении мне не выдали справку 182н, по своей неопытности я и не знала что она нужна. На новой работе запросили. Я обратилась в банк на что мне ответили что нужно звонить в поддержку. В поддержке отправили на HumanHelp. Письма на данный адрес постоянно уходили в спам или вовсе не отправлялись и вот 17 декабря мне пришло письмо что… Читать далее Доброго дня! Столкнулась с такой ситуацией. 

В 2019 году я открыла дебетовую карту. При обращении в банк по адресу г.Самара ул. Мичурина д.19 мне сотрудник сообщил, что я являюсь уже их ним клиентом.

Хотя на данный момент никаких кредитов и карт я не имела. А имела ДМС (оно не относится к ним). Как оказалось на данный момент при обращении в колл-центр-персональные данные хранятся в банке 5 лет.

Хотя отмечу, что в 2011г яподавала… Читать далее

Добрый день.Вопрос: на каком основании была выпущена карта за номером ***1928 от 29.09.2008 года (вижу в приложении этот номер)?Я абсолютно точно не заказывал/не запрашивал т.к. кредитами банков не пользовался до сего дня.

Ознакомьте меня с документами, где стоит моя подпись и запрос на оформление кредитной карты?… Читать далее

Игнорирование условий полного досрочного погашения согласно ФЗ Оформил потребительский кредит в магазине бытовой техники.Удалось оформить без дополнительных навязанных услуг через онлайн оформление. Планировал погасить кредит полностью и досрочно.

Однако, как оказалось Альфабанку глубоко плевать на федеральные законы, в частности на ФЗ №353-ФЗ  “О потребительском кредите (займе)” и кредит в Альфабанке не может быть погашен не ранее чем дата очередного ежемесячного платежа и естественно без… Читать далее

Добрый день!Суть заключается в действиях коллекторов Альфа- Банка История следующая.

У меня оформлена кредитная карта в 2013 году с лимитом 13000 рублей. Далее лимит был увеличен до 450000 рублей. оплачивала ежемесячно исправно согласно графика. в связи с уходом в декретный отпуск  и сменой работы появилась просроченная задолженность. В Ноябре 2019 была на встрече с сотрудником отдела взыскания где мною было подписано… Читать далее

Дикая некомпетентность и наплевательское отношение Написал в твиттер о своём не самом удовлетворительном визите в отделение на 1й Тверской Ямской и звонке в колл центр,  закончившегося предложением От сотрудника колл центра разбираться самому с сотрудниками отделения, когда пытался уточнить в колл центре правомерность требований сотрудников отделения (хотели чтоб я подписал расписку о получении пин конверта, который мне не выдавался – что является фальсификацией и противоречит… Читать далее Требую разобраться в аресте по счету ! Добрый день,прошу разобраться с моей организацией ИНН 9702005246, ВЕГУС. Кто-то положил поддельный исполнительный лист на 1.6 млн рублей,счет арестовали, никакие действия теперь невозможны “режим 200”, откуда лист – неясно, пристав не существует в природе.  Почему так долго рассмотрение – первое. Мне парализовало работу – второе,с писал на закрытие счета,в результате везде приостановка – третье. 

  Листы… Читать далее

Началось все с того, что необходимо было приобрести холодильник, перед Новым годом денег не оказалось-решил взять в рассрочку. Но пришёл отказ, решил посмотреть отчёт из БКИ, оказывается есть текущая просроченная задолженность по кредитки из альфы с конца ноября. Позвонил в колцентр, зарегистрировали  обращение, на следующий день пришло положительное решение:”уважаемый Клиент, по Вашему обращению A1912183153 принято положительное решение… Читать далее 23.12. 19 оформил кредит в отделении банка в г. Челябинск на ул. Свабоды. При оформлении не чего не говорили о страховке. На разницу в сумме  сначала не обратил внимания, т. К. Было рефинансирования. Дома мы пересмотрели документы и увидели что подключено страхование жизни, и от потери работы ещё страховка. Сегодня 25.12. Обратились в отделение чтоб написать отказ. Нам сначала сказали что ставка повысится, потом что нужно вообще вернуть все… Читать далее В сентябре 2019 активно продвигалась реклама, что кредитной картой Альфа банка можно погашать задолженность по кредиткам других банков без комиссии с предоставлением 100 дней льготного периода. Я обрадовалась и воспользовалась данным предложением. Перевела с карты Альфа банка на свою кредитку другого банка, где опасно близко было истечение льготного периода. После чего через какое-то довольно таки продолжительное время пришла смска от Альфа с… Читать далее Почему-то скрывают информацию по спецпредложениям Вчера вдруг получилана счет по дебетовой карте 630 руб. – кэшбэк от Ozon за оплату картой Альфа-банка.Заинтересовалась ипопробовала найти информацию по акции на сайте или в мобильном приложении, ноничего не нашла. Тогда решила позвонить по телефону, чтобы все же узнать, чтоэто. После 10 минут ожидания на телефоне, в течение которого мне предлагалинайти адреса ближайших банкоматов в мобильном приложении и другую такую же муть

(… Читать далее

Доброго дня! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Альфа-банка Сергеевой Анне! На сегодняшний день Анна самый квалифицированный сотрудник с каким мне только приходилось общаться и не только в Альфа-банке! Всегда помогает разобраться во всех вопросах, грамотно и доступно объясняет! Всегда в курсе всех новшеств и готова дать ответ на любой возникший вопрос! В любой затруднительной ситуации помогает разобраться! Побольше бы таких грамотных… Читать далее Стала клиентом альфа банка не так давно, нигде такого не встречала, что б списание больше 1000 р было без введения пин кода. В магазине списали денежные средства 2 раза, 1 раз без введения пин кода, завис банкомат , 2 раз как обычно. По итогу было списание за 1 покупку 2 раза. Обратилась в банк с притензией, сказали денежные средства заморожены в течении пару дней  вернуться. По итогу ничего. Второй раз сказали писать заявление, затем… Читать далее Возврат страховки в случае досрочного погашения кредита Стала клиентом Альфа-Банка не так давно, получив коедитную карту с выгодными условиями. Все устраивало, и когда поступило предложение от банка о рефинансировании кредитов, я решила им воспользоваться. 
12.11.2019 в Краснодарском отделении Альфа-Банка( ул. Красная 33) оформлением кредита занималась сотрудница Евгения О. При заключении договора она сообщила мне, что к сумме 150 000 рублей приплюсуется страховка 44 531,68 руб., в итоге… Читать далее

Источник: https://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/

Правовая помощь
Добавить комментарий