Как быть, если продали 2 года назад восстановленный айфон 5s?

Новый развод покупателей iPhone, или скупой платит дважды

Как быть, если продали 2 года назад восстановленный айфон 5s?

Все мы порой ощущаем сильное желание сэкономить на том, что нам необходимо. Кто-то способен справиться с этим искушением и заставить себя заплатить больше денег за гарантированное качество, а кто-то нет. Globalmsk рассказал историю «развода» пользователей, решивших сэкономить на покупке iPhone.

Несколько лет назад у Apple появилась позиция «как новый», что означало, списанный телефон/планшет/ноутбук, который вернулся на завод и на заводе же в нем заменили все, что сломалось. Такое устройство стоит дешевле нового, и при этом, по сути, является новым устройством.

Но вот незадача – Apple делает такие устройства только с самым маленьким объемом памяти! А кому сейчас нужен телефон на 16 Gb? Правильно, никому. Ну или просто таких энтузиастов мало.

Поэтому, когда решили поменять жене iPhone 5 на 5S, искал я хотя бы 32 Gb. Так как решение зрело уже некоторое время, было найдено несколько витринных образцов у официальных дилеров с объемом в 32 Gb по цене около 23 000 рублей.

Но вот незадача – за несколько дней до того, как я отправился покупать телефон, вышел на рынок iPhone SE и все не проданные новые iPhone 5S у официалов исчезли, а остались только те самые iPhone 5S «как новый» с объемом памяти на 16 Gb.

Облазив интернет, я нашел несколько сайтов, где за 20 – 21 тысячу предлагали «восстановленный iPhone 5S» аж на 64 Gb! И если бы речь шла про отправку почтой или только курьером – я бы даже смотреть не стал в эту сторону. Но нет – можно приехать и посмотреть, потыкать пальцем, включить и даже выбрать из того, что есть.

Самым привлекательным мне показался магазин с красивым сайтом и офисом на Кутузовском проспекте 29. На звонок ответили довольно уверенные менеджеры, которые заверили, что это именно полноценно восстановленный iPhone на том самом заводе Apple.

Приехав на место, я взял устройство, проверил в нем буквально все, что только мог – и все работало! Даже Touch ID. Еще заметил, что коробка и аксессуары явно китайские, о чем и сказал продавцам, но тут же получил заверения от них в том, что это оригинальный iPhone и все тут родное.

И тут я совершил первую ошибку.

Если вам врут глядя в глаза, причем врут уверенно и даже без намека на покраснение кожных покровов – посылайте эту компанию/магазин/партнера и бегите от нее как можно дальше! Сам много раз рассказывал людям об этом, но необходимость срочно решить вопрос с подарком давила как небесный свод на Атланта! И я дал слабину и сказал себе «да ладно, iPhone же рабочий, да и цена более чем».

Спустя несколько недель я решил, что не готов брать себе SE за 50 тысяч (столько тогда стоила версия на 64 Gb у официалов), и решил взять себе 5S в том же магазине. Опять все очень вежливо и четко, опять меня коробит явно китайская коробка и аксессуары, и опять я на это ведусь, оправдывая данный косяк ценой.

Неделя пользования смартфоном и чудеса начались!

На пути в аэропорт у меня вырубается GPS модуль. А ехал я не просто в аэропорт – а на суточную парковку в нескольких километрах от него. Тут я вспомнил, как 10 лет назад ездил по атласу, так как навигатор превратился в умный атлас.

Ладно, думаю, приеду – отвезу на ремонт. С кем ни бывает, в конце концов.

Но когда я вернулся, последовало предсказуемое продолжение – модуль сотовой связи тоже умер и у меня в руках оказался iPod touch, абсолютно неспособный связаться с внешним миром.

Приняли у меня его без каких либо вопросов, пообещали в ближайшее время все решить. Ответа из «сервис центра» я ждал неделю, потом неделю звонил в магазин с требованием ускорить процесс, и еще через неделю мне сказали «да, модуль умер, заменим вам телефон». Еще две недели я ждал телефон, не дождался, и взял на замену 5S на 32 Gb, который был в наличии.

С этим аппаратом тоже все оказалось не просто – он постоянно разряжался и грелся. Постоянно разряжался – это садился полностью со 100% за 4 часа на заблокированном устройстве.

Но со всей отчетливостью я заметил это только через дней 5, и у меня не было уверенности, что это я его сам не сжег зарядкой в машине, к примеру. Поэтому не стал обратно сдавать по гарантии, а заменил контроллер U2 за свой счет. Как я понял позже – зря.

Надо было сдать и забирать деньги. Кстати, в этом аппарате на днях жутко захрипел динамик. Это к вопросу отсутствия качества.

А вот с телефоном жены все вышло печальнее. Спустя 2 месяца использования у нее тоже умер модуль сотовой связи (перестал ловить сеть). Сдали его по гарантии. В результате также 2 недели пытались добиться ответа из «сервис-центра» (может он в Китае находится?) и еще две недели ждали телефон. Когда я приехал его забирать и стал проверять, показалась очень интересная картина:

Когда пробиваешь серийный номер через официальный сайт, он показывает 16 Gb, на коробке написано 64 Gb, а сам аппарат говорит что в нем 32 Gb памяти. Это было феерично! Как и отповедь, которую получил продавец в офисе. Впрочем, продавцу досталось не так сильно, как моим нервам. В результате нам пообещали привезти другой аппарат, уже проверенный и с бесплатной доставкой в любую точку Москвы.

Встретившись через два дня с курьером, я проверил телефон на улице, и ничто не предвещало беды! Но через два дня жена обратила внимание, что:

– экран недостаточно яркий, цветовая гамма нарушена в сторону зеленого цвета, по экрану идут полосы, есть пятно на камере.

Тут я уже не просто привез его менять по гарантии, а написал письмо с претензией на имя директора, где потребовал вернуть мне деньги за устройство, описав всю историю наших взаимоотношений с магазином и пояснив, что не намерен больше с ними сотрудничать как клиент. На что мне был великолепный ответ, который видимо был призван обрушить не только мои надежды на возврат денег, но также на любую адекватность «на том конце провода».

В официальном ответе директора магазина, некоего «ИП Скворцов Е.В.

», мне было пояснено, что а) «телефон был протестирован, относительно его работоспособности и качества экрана, дефектов и неисправностей не выявлено», б) «Данный телефон является refurbished (REF), как указано на нашем сайте» (к чему это вообще не понятно), и в) «Возврат средства за телефон надлежащего качества не представляется возможным» со ссылкой на постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

Впрочем, был бы он надлежащего качества – у меня и вопросов бы не было! Но тут дело обстоит иначе.

Дальнейшая переписка с попытками воззвать к остаткам разума привели к еще более интересным открытиям: «Яркость экрана в норме – может зависеть так же от установленных обоев (заставки на основной экран)». То есть надежда на адекватность продолжает таять.

Разгадка на самом деле простая. На сайте нас уверяют, что приставка REF значит следующее: «Данная метка означает, что телефон ушел со складов Apple.

Он мог быть продан, и тут же отправлен на возврат; не продан вообще, но морально устарел, пролежал на витрине и т.д. и т.п.

В таком случае компания, приняв товар назад, проводит повторно ряд проверок, чинит, меняет, выписывает заново гарантию, пакует, но отправить, как новый не может по закону. Так и появляется пометка «восстановленный» (то есть REF) и сокращенная цена».

Об этой программе Apple я упоминал в начале. НО! Это не имеет никакого отношения к устройствам, которые продают в этом магазине! От реального iPhone там, в лучшем случае, материнская плата и процессор! Все остальное – лотерея с минимальными шансами на успех.

Когда я приехал в действительно профессиональный сервис, с очень хорошей репутацией, то еще на стадии приемки у меня аппарата мне рассказали, что:

  • по экрану идут горизонтальные полосы,
  • по экрану идут вертикальные полосы,
  • экран имеет засветку по краям,
  • на камере пятно (причину до диагностики не озвучивают),
  • корпус деформирован (погнут).

Теперь ждем официального заключения и тут уже будем через имеющие отношения органы решать вопрос.

Подводя итог, хочется отметить, что если у вас нет возможности напрямую взять устройство в США (друг, родственники или вы сами туда едете), то не пытайтесь сэкономить на малознакомых магазинах.

Даже то время и нервы, которые вы потратите, не стоят того. А будут еще и финансовые потери.

Все это мне напоминает замечание Рона Хаббарда по поводу нездоровой экономии, когда в попытке сэкономить для компании $10 вы можете потерять до $300 прямыми убытками.

Особенно актуально данное воззвание сейчас, когда начинается пора выбора новогодних подарков. Представляете, каково вам будет, если эти проблемы начнутся у человека, которому вы подарите устройство? А они начнутся с вероятностью в 80%.

Так что экономьте время и нервы, а деньги уже как-нибудь приложатся!

Источник: https://www.digger.ru/news/novyj-razvod-pokupatelej-iphone-ili-skupoj-platit-dvazhdy

Как китайцы разводят всю Россию на поддельные iPhone

Как быть, если продали 2 года назад восстановленный айфон 5s?

На сегодняшний день существует несколько видов так называемых «восстановленных» iPhone.

Первый – это официальные «рефы». Они проходят контроль качества Apple, выдаются в сервисных центрах в качестве «обменок», то есть аппаратов для замены бракованных. А ещё продаются в крупных магазинах.

Второй гораздо интереснее, распространённее и опаснее. Это «китайские рефы» – до 90% айфонов, продаваемых в неофициальных магазинах и на сайтах объявлений.

Купили айфон с рук или в некрупном интернет-магазине? Очень высок шанс, что у вас «китайский реф». Давно пора разобраться, что это такое.

Передаю слово человеку, напрямую связанному с теневой индустрией восстановления айфонов в Китае. Увы, он пожелал остаться неизвестным.

Как происходит «восстановление» iPhone и кто этим занимается

Слева типичный закуток мини-фабрики рефов iPhone. Справа – настоящий и нормальный китайский завод, с которым бы сотрудничала Apple.

Восстановленные неофициально iPhone начали производиться еще давно, во времена iPhone 4. Примерно к 2014 году этот процесс был выстроен в Китае с гигантским размахом.

Сейчас практически нет кустарно восстановленных iPhone Xs, XR и Xs Max. А вот iPhone X среди них уже появились. Про более старые модели говорить нечего – их десятки миллионов, это без преувеличения.

В Китае существует огромное количество мини-фабрик, подпольно производящих свои собственные iPhone. Начинается все с покупки самих телефонов или материнских плат от них.

Где и откуда китайцы добывают бывшие в употреблении iPhone или платы от них в таких количествах – до сих пор загадка для всех. То количество, о котором мы говорим, не поддается счету.

Это китайские рефы iPhone 5s. Найти в России полностью оригинальный айфон этой модели сейчас практически невозможно, настолько рынок перенасыщен подобной «китайщиной».

Айфоны производятся фабриками в баснословных объемах: это не 100-200 телефонов в месяц и даже не тысячи. Сотни тысяч кустарно собранных iPhone в месяц!

Самих только фабрик существует порядка 100. Если прогуляетесь по рынку Шеньженя, встретите там четыре десятка лавок, продающих подобные айфоны. Именно оттуда весь этот самосбор попадает на территорию России. Естественно, контрафактом.

Один китаец в среднем продает оптом порядка 300-400 телефонов в день.

Представителей этих китайцев в России больше сотни. Каждый из них перевозит айфоны туда-сюда самостоятельно, через несколько «челночников».

Сами девайсы чаще всего собираются в Китае, реже — в России.

Откуда берутся запчасти для «кустарных» iPhone

Типичный китайский «реф» iPhone 7 с левыми комплектующими. Обратите внимание на кривые наклейки – безошибочный маркер хлама.

Первая стадия сборки айфона — покупка б/у устройства или платы от него.

Как правило, это покупается не в Китае. Объёмы закупок на этом уровне исчисляются не 2-3 девайсами, а десятками, сотнями сразу.

Закупив сотню-другую айфонов, китацы перенаправляют их в мастерские. Задача — достать из гаджетов максимум оригинальных запчастей.

Вторая стадия заключается в разборе девайса до последнего винтика.

Дешёвые дисплеи из Китая, типичный «тест» качества для заказчика.

Больше всего китайцев интересуют дисплеи. Они снимают всё оригинальное с б/у iPhone, затем продают запчасти отдельно. Это выгоднее.

Взамен затем ставятся «аналоги». Точнее, запчасти китайского производства с других заводов, которые не сотрудничают с Apple.

Есть распространённая байка о том, что китайцы-партнёры Apple приторговывают оригинальными запчастями и аксессуарами «на сторону».

Отсюда якобы и берутся оригинальные новые запчасти, кабели и зарядки для iPhone. Часто на них есть наклейки Foxconn – главного партнёра Apple по сборке всей продукции.

Чтобы вы понимали: ни один партнёр Apple никогда в жизни не рискнет слить даже маленькую партию своего товара в обход канала поставок. Жалкие копейки, которые платят игроки рынка восстановления iPhone, не идут ни в какое сравнение с риском потерять огромный контракт из США. На нём держится всё производство.

Это всё обман.

Никогда, ни у кого, тем более в России, не будет «новых оригинальных запчастей». Кроме авторизованных СЦ, где каждая запчасть присылается Apple под конкретную задачу и с отчётностью. А значит, торговать ей «на сторону» себе дороже.

У китайцев дисплеи и другие запчасти ранжируются по качеству. Бывают так называемые «оригинальные дисплеи» и «неоригинальные».

Ничего оригинального в них нет. Это подделки. Просто «оригиналы» лучше по качеству. Точнее, не отвратительны и ужасны. А вот «неоригинальные» – это хлам, брак и отбросы производства.

Помимо дисплеев, при пересборке iPhone китайцы заменяют аккумуляторы. Чаще всего ставят аккумы либо б/у (до 1500 циклов заряда), либо самого низкого качества.

Напоминаю, что для китайских фабрик неважна долгосрочная работоспособность «рефа». Он должен включаться и визуально работать. Всё.

Заменяются и шлейфы. Гораздо проще сразу поставить неоригинальный шлейф, чем проверять работу имеющегося. Стоят они копейки, это расходный материал.

Наладить полный цикл проверки б/у устройств – лишнее производственное время, которое никто не хочет тратить.

Китайский корпус для iPhone. Можно найти их любых цветов, как видите.

Аналогично снимают оригинальные корпуса, ставят китайские. Помимо небольших визуальных отличий (например, «яблоко» может быть немного вдавленным или, наоборот, выступать), иногда некоторые из них не пропускают NFC-сигнал. А значит, Apple Pay не работает.

Такой смартфон может работать 5 минут, затем выключиться навсегда. Или работать день, месяц, полгода. Но какая разница? Их же потом продадут на развалах с гарантией «две недели», без реальных чеков и юридических обязательств.

Подведу итоги. После попадания на китайскую фабрику «рефов», от iPhone не остаётся ничего оригинального, кроме материнской платы. Часто даже её перепаивают – три микросхемы были уже по несколько раз поменяны и перепрограммированы.

Эта плата на китайском сайте гарантированно была снята с «трупа», восстановлена по мелочам (возможно, перепайка).

Либо ставятся свои материнские платы с других девайсов, прошедшие через кустарный ремонт и пайку (это две трети от плат в рефах). Ведь плату без пайки можно продать заметно дороже, чем замученную, но ещё рабочую.

Бизнес-модель китайских фабрик следующая:

1. Вытащить как можно больше оригинальных запчастей из iPhone.

2. Продать оригинальные запчасти iPhone как можно дороже.

3. Собрать на базе материнской платы айфон из самых дешёвых китайских запчастей

4. Добиться, чтобы такой iPhone включался – и отправить его на продажу в Китае, России, Индии и СНГ.

Что происходит с iPhone после пересборки и продажи

Ротация! Она огромна. Айфоны-рефы могут проходить бесчисленные циклы «восстановления», пока совсем не умрёт материнская плата.

Нередко цепочка такая: купили Айфон из Китая, сломали, продали. Его дербанят, либо пускают по рукам на интернет-барахолках. Что осталось, приходит в руки представителю китайской фабрики, затем улетает туда или (реже) идёт на полный цикл пересборки прямо в России.

Лично сталкивался со случаями, когда айфоны проходили «фабрику» 4 раза и побывали в нескольких странах. Вы представляете что это за телефон? В нём живого места не осталось, а работоспособность там на уровне «чихнул – сломал».

Как китайцы поставляют подвальные «рефы» iPhone в Россию

Поставляются эти айфоны без коробок.

Комплект поставки такого устройства в Россию: смартфон + IMEI. Фото выше.

Обратите внимание: коробки едут отдельно, телефоны отдельно. Доставка телефона и коробки стоит разных денег, требует разных таможенных деклараций и несёт различные риски.

Более того, поставками iPhone и коробок для них занимаются разные логистические компании – чтобы в случае «маски-шоу» было сложно сложить картину воедино.

Айфоны-рефы закупаются в РФ сотнями и тысячами. Совмещают же девайс и коробку уже в России.

Сами коробки, как правило, содержат инструкцию, наклейку на верхнюю заднюю часть коробки и вкладыш для телефона. Остальное добавляется на месте.

Как у китайского рефа появляется коробка:

  • IMEI клеится на заднюю часть коробки из Китая
  • клеится верхняя наклейка с описанием устройства
  • добавляются неоригинальные аксессуары – наушники, зарядка, кабель, скрепка
  • добавляются «бумажки» (инструкция)
  • в контейнер (картонную держалку смартфона) вкладывается айфон
  • всё это закрывается, запаивается плёнкой и термофеном.
  • Готово, ждите через завтра на Горбушке, в киоске, с рук на Авито или подземном переходе рядом с домом.

    Коробка китайского «рефа» с левыми наклейками.

    Чуть подробнее про аксессуары.

    Наушники. Некоторые продавцы стараются создать вид оригинальных комплектующих и кладут более-менее похожие на оригинал наушники. Они ужасного качества, работают неделю-две, затем все.

    Зарядки гораздо опаснее. Ладно, что они «левые». Но ведь они горят! 99% из них. Даже сами китайцы такие не используют на производстве, у них оригиналы. Риск возгорания слишком высок.

    Как отличить такой китайский «реф» от нормального iPhone

    Левые «наклеечки».

    Первый способ. Не открывая коробку, вы можете ввести IMEI с неё на сайт Apple. Активирован, нет гарантии Apple (истекла)? Восстановлен на 99,99%.

    Запомните: не бывает таких iPhone, которые были бы активированы, но при этом лежат аккуратно в коробке, запакованные, готовые к продаже. Любые объяснения в таких случаях – враньё.

    Второй способ. Посмотрите на коробку и нижнюю наклейку на ней. У китайских нет оригинального шрифта, результат зависит от того, какой Windows там стоит на компьютере. А печатаются они на самых простых принтерах этикеток.

    Если есть сомнения, распаковываем на месте. Вкладка, на которой лежит iPhone, у китайского «рефа» неровная, грубо вырезана. Внутренний вкладыш с выемками под аксессуары мягкий, некрепкий, его можно выдернуть или смять руками без проблем.

    Подробнее о проверке коробок читайте в этой статье. – прим. редактора

    Третий способ. Осмотрите сам айфон. Дисплей тусклый, цвета слишком синие или жёлтые. Клей на стыке дисплея и корпуса. Разный отклик при нажатии кнопок громкости. Камера снимает «мутно».

    Ещё важна цена. Айфон продаётся запакованным значительно ниже, чем в официальных магазинах? Разница в 15-20 тыс. рублей уже наводит на мысли, что имеете дело с «рефом» из Китая.

    Маржинальность бизнеса на рефах в России очень приличная: 4-15 тыс. руб. дохода с аппарата. О такой официальные продавцы айфонов могут только мечтать.

    Процент брака? 70% не доживают до 6 месяцев. Китайцы сами по себе не берут никаких гарантийных обязательств, продавая партии рефов в Россию и другие страны. Да и отправлять их обратно мало кто будет, чаще всего это нерентабельно. Проще починить в РФ и снова пустить в продажу.

    Где можно купить такой iPhone-реф

    Почти все неофициальные продавцы в крупных городах СНГ продают такие айфоны. Ни при каких обстоятельствах они не признают то, что смартфон восстановлен. Увы, часто этот бизнес покрывается органами.

    Российского правосудия такие продавцы не боятся, сами знаете по каким причинам – маржинальность бешеная, поэтому хватает на подкуп всех, кого необходимо подкупить.

    Вернуть свои деньги после покупки такого устройства практически нереально. Даже судом не пригрозишь: бизнес-то неофициальный, чеков и юридических пруфов не остаётся.

    Чтобы не попасться в руки мошенникам, проще всего не верить в сказки, в которых айфоны продаются на 20 тыс. руб. дешевле.

    На этом у меня всё. Извините, если получилось сумбурно. Но наболело, так как ушёл из этой сферы и хочу, чтобы вы обо всём узнали.

    поста:

    (4.63 из 5, оценили: 65)

    Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/otkuda-berutsya-vosstanovlennye-iphone-tayny-kitayskih-masterov--12-09-2018

    iPhone с подвохом: минчанину продали использованный смартфон под видом нового

    Как быть, если продали 2 года назад восстановленный айфон 5s?

    «Тот, кто не держал в руках iPhone, никогда не разберется, заплатит и получит это „шило“ в руки». Молодой человек попытался купить в интернет-магазине новый оригинальный iPhone 5s, однако получил бывший в употреблении аппарат.

    TUT.BY

    Наушники — тихие, кабель — «не родной»

    Максим покупал смартфон неделю назад в онлайн-магазине в подарок жене. Та решила сравнить аппарат с iPhone, купленным у официального поставщика, и заметила множество различий. Молодой человек проверил IMEI аппарата на сайте Apple: выяснилось, что телефон не новый — ему больше года.

    Стоил iPhone 10,5 миллиона: 7,5 миллиона само устройство и еще три — лизинг на год. Продали смартфон в магазине it-m.by (ЧТУП «Интерактивные системы»). Минчанин отправился в офис продавца искать правду, однако быстро решить проблему не удалось. В итоге молодой человек вызвал в торговую точку наряд милиции.

    Максим показывает смартфон. Корпус выглядит оригинальным, а вот наушники визуально отличаются от «родных» аксессуаров iPhone, к тому же звучат намного тише. После зарядки смартфон показывает сообщение: «Этот кабель или аксессуар не сертифицирован»

    Само устройство работает исправно, однако к нему тоже есть вопросы: сенсорный экран отзывается не на каждое прикосновение, а вибрация более «звонкая», чем в оригинальном iPhone 5s. Даже в упаковке неполадки: цифры серийного номера на коробке легко стираются от прикосновения пальцем.

    Продавец: «Старый-то старый, но оригинал!»

    Молодой человек уверен — ему продали подделку. У продавца он начал требовать замены аппарата на новый за те же деньги.

    — Действительно был такой клиент, продавали ему, — вспоминает Владимир, директор магазина it-m.by. — Что это было? Оригинальный iPhone 5s REF. REF — официально восстановленный iPhone, с гарантией и всеми нужными моментами.

    Что такое REF?

    Восстановленный iPhone (R CPO, Refurbished Certified Pre-Owned, также REF) — это аппарат, бывший в употреблении, который владелец вернул из-за какой-либо неисправности в работе или по программе обмена на более новое устройство (trade-in). Такие гаджеты отправляются на заводы партнеров Apple, где в случае необходимости в аппаратах меняют все неисправные детали, затем ставят новый дисплей и корпус.

    После этого смартфоны проходят заводские тесты (такие же, как и для новых iPhone), получает новый серийный номер и упаковывается. В комплекте с ним идут новые наушники и зарядное устройство. Apple дает новую гарантию на такие смартфоны — 1 год.

    >>> Такой же, но в два раза дешевле. Смотрим, чем отличаются восстановленные iPhone 5s (CPO) от обычных

    Уточняем у продавца: предупреждают ли клиентов магазина о том, что смартфоны в продаже не новые, а восстановленные? Директор уверен, что предупреждают. Максим такого вспомнить не может.

    Вызывает подозрения то, что на коробке смартфона нет отметки о том, что он был в использовании.

    Так выглядит коробка смартфона, купленного у официального поставщика. Буквы R (Refurbished) говорят о его прошлом Максиму достался смартфон без пометок о том, что им владел кто-то еще

    Еще одна проблема — в том, что даже для восстановленных R-аппаратов, которые продаются в Минске, на протяжении года действует право на обслуживание и ремонт Apple, которое можно отследить по серийному номеру. Для смартфона Максима этот срок истек — значит, его аппарат был активирован более года назад.

    — Старый-то старый, — соглашается руководитель магазина. — Это REF — восстановленный аппарат. Но это же оригинал! Изначально шла речь о том, что это китайская подделка — это действительности не соответствует.

    Куда исчезла гарантия Apple, которую дают и восстановленным аппаратам, в магазине нам объяснить не смогли. «Сервисного центра в Минске есть гарантия», — подчеркнул представитель продавца.

    Любопытно, что страница на сайте магазина поменялась после звонка TUT.BY: к названию смартфона добавились буквы «ref».

    Так страница смартфона на сайте магазина выглядела 21 июня… …а так она выглядит сейчас.

    Глава магазина считает, что целью конфликтного покупателя было получить более дорогой смартфон за те же деньги.

    — Было много с ним интересного: он iPhone 6 потребовал, отказался вернуть этот телефон… Мы взяли его «на понт»: говорим, окей найдем мы тебе оригинал, но этот давай на возврат. Не возвращает. Человек хочет без доплаты заполучить шестой iPhone вместо пятого.

    После недельного разбирательства с участием милиции продавец и покупатель решили аннулировать договор. Максиму вернули деньги, а смартфон «с историей» вернулся к продавцу.

    Как обезопасить себя при покупке iPhone?

    1. Старайтесь покупать смартфоны у официальных продавцов техники Apple (салоны операторов, крупные сети, вроде «Связного» или «Евросети»).

    2. Проверьте, чтобы на упаковке не было повреждений.

    3. Серийный номер и IMEI должны совпадать везде: на коробке, на аппарате и в настройках смартфона.

    4. Если аппарат восстановленный, на коробке обязательно должна быть отметка об этом — буквы R. Эти смартфоны также имеют официальную гарантию Apple, но стоят дешевле.

    5. Введите серийный номер вашего смартфона на специальной странице сайта Apple. Если устройство оригинальное, система распознает его модель и выведет информацию о состоянии гарантии.

    Важно, чтобы в поле «Valid Purchase Date» («Действительная дата покупки») стояла галочка — это подтверждает, что аппарат оригинальный и приобретен в компании Apple.

    У всех оригинальных iPhone — и новых, и восстановленных — есть право на техническую поддержку и ремонт на протяжении года после активации.

    Источник: https://42.tut.by/501794

    Как обманывают в интернет-магазинах

    Как быть, если продали 2 года назад восстановленный айфон 5s?

    iPhone 6s за 30 000 рублей, с доставкой, по стопроцентной предоплате.

    Выгодно? Хватит гнаться за халявой.

    Если ты нашёл очень дешёвый iPhone на Маркете или, не дай бог, на авито, то рано радоваться. Развод в 90% случаях. Серьёзно, этим способам сто лет в обед, но народ всё равно ведётся.

    Вспомним самые распространённые схемы.

    1. Продают восстановленный iPhone под видом нового

    Пример: тебе привозят запакованный iPhone, ни разу не активированный, всё чётко. Но почему-то в белой коробке.

    В чём фишка: восстановленные iPhone дешевле нового. Поэтому, продавая их по цене обычной модели, магазин «нагревается» на пару тысяч рублей. Ну а что, девайс-то с завода.

    Что делать: учить матчасть. Купертиновцы пакуют восстановленные продукты в белые коробки без рисунков, но с надписью “Apple Certified Pre-Owned” или “Apple Certified Refurbished“. Не так давно Роман Юрьев подробно расписал основные моменты, связанные с refurbished-техникой.

    2. Сбывают подержанные и перепакованные iPhone

    Пример: тебе привозят запакованный iPhone без единой царапинки. Но сайт Apple говорит, что гарантия на него — всего пара месяцев.

    В чём фишка: тебе привезли в лучшем случае «витринный» iPhone. В худшем — отремонтированный смартфон одного из продавцов. Не нужно доверять прозрачной плёнке, перепаковать коробку — минутное дело.

    Что делать: не лениться и проверить IMEI. Ничего сложного:— находишь на коробке 15-значный номер (строчка IMEI/MEID);

    — вводишь его вот сюда.

    Если написано «Пожалуйста, активируйте ваш iPhone», то всё в порядке. Если показывает дату окончания срока гарантии — смело отнимай от неё год, узнаешь сколько смартфон пролежал на витрине.

    3. Обманывают низкими ценами на Маркете

    Пример: ты заказал самый дешёвый iPhone на Маркете. Но на этапе подтверждения заказа/самовывоза тебе рассказывают, что цена поднялась.

    В чём фишка: тебя просто зазывают в магазин. Ты пришёл, тебе рассказали прохладную историю про сборку iPhone на разных заводах. Что дешёвый вариант делают в Китае, и такие смартфоны уже закончились. А остались только дорогие, качественные, американской сборки. И ты, махнув рукой, доплачиваешь необходимую сумму.

    Что делать: настаивать на своём. Если на сайте нет информации о том, что предложение не является публичной офертой (ст 437 ГК РФ), то продавец должен продать товар по указанной цене. С другой стороны, спорить с магазином — себе дороже, всегда можно пойти в другой.

    В публичной оферте есть свои нюансы, которые мы обязательно рассмотрим в ближайшее время.

    4. Сдирают деньги за доставку, когда её оплачивать не нужно

    Пример: на сайте написано, что доставка бесплатна, а курьер всё равно просит денег.

    В чём фишка: да какая тут фишка, просто стригут лишние «сотки». Причём, если такая схема поставлена на поток, то слова курьера может подтвердить оператор.

    Что делать: читать условия доставки и сохранять их себе, чтобы было что предъявить.

    5. Накручивают дополнительные услуги

    Пример: тебе продают iPhone по низкой цене, но только если ты согласишься на платную проверку, распаковку, запаковку, подъём курьера, победный танец — да без разницы.

    В чём фишка: опять низкую цену нужно «отбить». Даже при самовывозе продавцы стараются навязать кучу ненужных услуг: активация iPhone, установка ПО, регистрация в соцсетях — что угодно за твои деньги.

    Что делать: оно тебе надо? Откажись. Не обязательно вскрывать коробку до покупки, гарантия распространяется на товар в любом случае. Да, магазин может специально подложить брак или другую пакость. Но на такое пойдут далеко не все.

    6. Пропадают после продажи

    Пример: попался бракованный iPhone. И такое бывает. Но магазин отказывается его заменить.

    В чём фишка: не все работают с Apple. Чтобы заменить смартфон по официальной гарантии, дефект должен входить в список, а при магазине должен быть авторизированный сервисный центр. Поэтому часто чинят сами, качество такого ремонта, как правило, оставляет желать лучшего.

    Что делать: разузнать работает ли магазин с официальной гарантией Apple. В правильном месте смартфон постараются заменить через Apple, а тебе на время дадут другой iPhone.

    7. Проплачивают отзывы на Маркете

    Пример: у магазина высокий рейтинг, куча положительных отзывов и самые низкие цены на Маркете. Надо брать.

    В чём фишка: большая их часть проплачена. Конечно, все отзывы проходят жёсткую модерацию, но их всё равно покупают. Обычно, пользователь вставляет в текст номер накладной или другие цифры, чтобы хоть как-то идентифицировать себя перед магазином.

    Что делать: смотреть другие сайты с отзывами или мучить Google.

    Как правильно купить iPhone?

    Если свернуть всю статью в пару фраз, вот что нужно делать, чтобы не попасться на уловки недобросовестных магазинов:

    • сверяй IMEI с упаковки и с устройства;
    • пробивай этот номер по базе Apple;
    • настаивай на цене, по которой был оформлен заказ;
    • изучай условия доставки;
    • проверяй весь комплект;
    • отказывайся от ненужных услуг;
    • разузнай о гарантийном обслуживании;
    • читай отзывы к магазину с нескольких источников.

    В большинстве случаев достаточно включить голову и не вестись на подозрительную халяву.

    Но ты всё равно нас не послушаешь, это нормально. Каждый тратит своё время и нервы как хочет. Тебе потом жить с чувством, что тебя «обули», не нам.

    Всегда можно обратиться в один из сетевых магазинов электроники, там такие трюки — редкое исключение. Один минус — дорого. Как оказалось, надёжный магазин с низкими ценами не так-то просто найти. Но у нас получилось. В редакции несколько iPhone и iPad оттуда — нареканий до сих пор нет.

    поста:

    (4.88 из 5, оценили: 8)

    Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/541418

    Стоит ли бояться восстановленных iPhone?

    Как быть, если продали 2 года назад восстановленный айфон 5s?

    Вполне естественно то, что планируя покупку iPhone себе или в подарок, мы ищем максимально выгодное предложение. Текущее положение дел на рынке сделало это гораздо сложнее.

    У многих до сих пор не может уложиться в голове тот факт, что двухлетняя модель iPhone 5s стоит 35 тысяч рублей. Столько же я заплатил за этот смартфон 2 года назад, когда он был лучшим смартфоном от Apple.

    Поиск выгодного предложения может привести вас к покупке восстановленного iPhone, и если вы рассматриваете такую возможность, стоит быть очень осторожным.

    Найти восстановленный iPhone в магазине вашего города ничего не стоит. Их продают в крупных сетях и магазинах официальных реселлеров. Вы найдете огромное количество объявлений на Avito.

    Даже Яндекс Маркет — площадка, на которой запрещено размещение бывших в употреблении товаров, наполнен предложениями восстановленных iPhone. И ничего страшного в покупке такого смартфона не было бы, если бы все они были восстановлены силами компании Apple, но это не так.

    Есть значительно менее известные организации, которые охотно восстанавливают и продают iPhone. Их товары — это совсем не то, что вы рассчитываете купить.

    Основное различие официальных восстановленных iPhone от тех восстановленных смартфонов, которые можно заказать из Китая, кроется в комплектующих.

    Восстановленный iPhone — это смартфон с новым корпусом, новым экраном, новым аккумулятором и другими компонентами, и только Apple использует оригинальные комплектующие.

    Восстановленный в Китае смартфон — это плата, обутая в недорогой неоригинальный корпус, и накрытая таким же неоригинальным дисплеем.

    Еще одно важное отличие кроется в ответственности. Если Apple не может ударить в грязь лицом и продать вам большое количество бракованных устройств, мастер из Китая вместо проверки качества своей работы лучше за то же время соберет еще два таких iPhone. Теперь я расскажу обо всем этом немного подробнее, и вы узнаете, на что следует в первую очередь обращать внимание при покупке.

    Где вы собрались покупать iPhone?

    Хотите купить iPhone, и цена показалась вам заманчивой? Кто предлагает вам эту цену? Скорее всего в магазинах сети «Связной», «М.» или у одного из официальных реселлеров Apple вы купите либо совершенно новый iPhone, либо официальный восстановленный iPhone.

    На ценнике может красоваться надпись «как новый», разработанная специально для того, чтобы не пугать покупателей словом «восстановленный», или, что еще хуже, фразой «бывший в употреблении». Другими словами, доверять крупным торговым сетям можно.

    Они, как и Apple, будут стараться не ударить в грязь лицом.

    Если вы планируете покупку iPhone в магазине с «серой» техникой, комиссионном магазине, или если вы просто нашли iPhone по хорошей цене на Avito, стоит быть предельно внимательным.

    Вам могут не просто продать восстановленный в Китае iPhone, который будет в аккуратно запечатанной коробке. Некоторые продавцы могут просто не упомянуть о том, что он восстановленный, и продать его под видом нового.

    О том, чем отличаются новые iPhone, восстановленные iPhone и неофициальные восстановленные iPhone, мы поговорим ниже.

    Упаковка
    Официальные восстановленные iPhone продаются в белых коробках без изображения смартфона. Все, что на них есть, это название модели устройства, например «iPhone 5s», и надпись «Apple Certified Pre-Owned», подтверждающая тот факт, что внутри находится не новое устройство, восстановленное компанией Apple.

    Неофициальные восстановленные iPhone также продаются в запечатанных коробках, и эти коробки являются точной копией упаковки нового iPhone. Никакой информации о том, что устройство является восстановленным, вы на упаковке не найдете. Опытные работники магазинов смогут понять, что упаковка является неоригинальной по качеству краски и шрифтам, но даже серийный номер устройства скорее всего будет совпадать с тем, что нанесен на упаковке. На это искусные мастера не жалеют времени и сил.

    Комплектация
    В коробке с новым iPhone и официальным восстановленным iPhone вы найдете оригинальные наушники, зарядное устройство и кабель для зарядки. Все мы знаем, как хорошо играют EarPods, и как долго при аккуратном использовании может служить оригинальное зарядное устройство.

    Открыв коробку с восстановленным iPhone из Китая, вы увидите все то же самое, но оно только выглядит так же. В комплект входит самая дешевая копия наушников, и точно такое же неоригинальное зарядное устройство. Из своего опыта могу сказать, что более половины комплектных зарядных устройств не работают, а остальные выходят из строя в течении первых двух недель, либо просто разваливаются в руках при первой попытке их использовать. Вы конечно же получите ключик для извлечения SIM-карты, изготовленный отнюдь не из «жидкого металла», а вот наклейки с яблочками вам скорее всего не достанутся.

    Внешний вид устройства

    Как я уже писал выше, для восстановления iPhone компания Apple использует только оригинальные комплектующие, а значит ни внешне, ни на ощупь, ни как-либо еще официальный восстановленный iPhone не отличается от совершенно нового. Он действительно «как новый».

    Купили такой смартфон? Пользуйтесь с удовольствием и знайте, что это была выгодная покупка.
    С неофициальными восстановленными iPhone все гораздо хуже. Из коробки вы достанете смартфон, который собран из неоригинальных запчастей.

    Даже несмотря на то, что IMEI устройства заботливо выгравирован на корпусе, опытный работник магазина или сервисного центра отличит неоригинальный корпус на ощупь и с закрытыми глазами.

    Менее опытному пользователю гораздо сложнее, и он может ничего не заподозрить, хотя на самом деле, даже шрифт, которым на спинке устройства написано слово «iPhone», отличается.

    Неоригинальный корпус прекрасно дополнен неоригинальным экраном. Фронтальная камера может быть смещена, отверстия для датчиков на стекле могут сильно бросаться в глаза фиолетовым цветом, ну и конечно, никто не обещает вам оригинальную яркость и цветопередачу. Также обратите внимание на разъемы и болтики. Все это собрано в Китае, и разработано там же, а вовсе не в Калифорнии. Так как используются запчасти низкого качества, они больше подвержены износу. Краска с корпуса быстро облезет, а стекло будет заляпываться и царапаться, оно обладает совсем другими качествами в сравнении с оригинальным.

    Но самое страшное кроется внутри
    Я восхищаюсь умениями китайских мастеров, восстанавливающих телефоны. Скорость, с которой они работают напоминает опытных поваров, которые с утра до вечера готовят шаверму. К сожалению, в первом случае их спешка идет в ущерб качеству.

    Кажется, что мастеру действительно быстрее и проще заменить в смартфоне все компоненты, чем разбираться, какой именно из них не работает. И как я уже писал выше, вместо проверки своей работы мастер скорее восстановит еще парочку iPhone.

    Из-за этого заглядывать внутрь неофициальных восстановленных iPhone бывает действительно страшно.

    Приходилось видеть удивительные картины. Разбирая iPhone, который снаружи выглядит совершенно новым, совсем не ожидаешь увидеть плату, компоненты на которой спрятаны под слоем ржавчины. Хорошо, если они вообще все на месте. Внутри неофициального восстановленного iPhone может оказаться значительно меньше деталей, чем было предусмотрено изначально.
    К сожалению, это все не сказки. Даже если сейчас в таком смартфоне все работает, скорее всего это не надолго. Серьезные болезни могут появляться от простой встряски, и у смартфона может что-нибудь отказать, например Wi-Fi или модем. Сказывается и качество сборки. Батарея может отклеиться от корпуса и болтаться внутри, и это самое безобидное, что может произойти.

    Другими словами, неофициальный восстановленный iPhone полон сюрпризов, и это совсем не то, чем вы хотели бы удивить себя или своих близких. Количество брака среди таких iPhone огромное. Возможно многие из них ломаются еще по пути на витрину, а другие никогда и не были исправными. Коротко добавлю, что ничего подобного вы не увидите в официальном восстановленном iPhone.

    Цены

    Что самое интересное, цены на официальные восстановленные iPhone и нехорошие смартфоны из Китая могут отличаться совсем немного, или не отличаться вовсе. Они будут дешевле новых устройств, этим они и привлекают.

    Помните, что если вы вдруг нашли iPhone значительно дешевле, чем во всех магазинах, скорее всего он восстановленный. Если чудеса и бывают, то точно не в магазине, в котором iPhone 5s стоит дешевле 27 тысяч рублей.

    Не забывайте также о нечестных продавцах, которые могут продать вам восстановленный iPhone под видом нового.

    Важные детали

    Есть еще несколько деталей, о которых следует помнить. Помните, что iPhone 4s вышел в 2011 году. В 2012 году после выхода iPhone 5 прошлогодняя модель стала доступна только с объемом памяти 8 гигабайт. В 2013 году, когда появились iPhone 5s и iPhone 5c, iPhone 5 был просто снят с продажи.

    Вспомните об этом, когда вам предложат купить «новые» iPhone 4s 16ГБ и iPhone 5. Эти смартфоны не производятся уже как 2-3 года, они не могут быть новыми. Также, при покупке восстановленного iPhone 5s необходимо помнить, что только на моделях A1457 и A1530 в России будет работать LTE.

    Большинство неофициальных восстановленных iPhone 5s не поддерживают наши частоты для работы в сетях четвертого поколения.

    Надеюсь, этот материал будет вам полезен, и поможет совершить удачную покупку, или избежать ошибок. Помните, что iPhone призван сделать нашу жизнь проще. Будьте внимательны, и тогда получится обойтись без лишних сложностей.

     

    Источник: https://appleinsider.ru/iphone/stoit-li-boyatsya-vosstanovlennyx-iphone.html

    Правовая помощь
    Добавить комментарий