Как составить письмо об обмене товара на меньший размер при покупке через интернет?

Украинский бизнесмен Янчуков не стесняется открыто нарушать закон в своих попытках заполучить золотой прииск

Как составить письмо об обмене товара на меньший размер при покупке через интернет?

«Наша Версия» продолжает наблюдать за тем, как вокруг Итакинского золотого месторождения разворачивается конфликт с участием укроолигарха Янчукова, очередным актом которого стало задержание Егора Литуева, сына его бывшего партнера и оппонента Виктора Литуева. Ранее мы уже описывали сомнительные методы, к которым прибегает Янчуков в своих попытках захватить стратегические активы России на средства семьи Черновецких, а также о многочисленных скандалах, связанных с его именем.

23 декабря в Москве был задержан Егор Литуев, гендиректор «Ксеньевского прииска», ранее отпущенный под залог.

Задержание осуществили сотрудники ОЭБиПК ГУ МВД России по Забайкальскому краю, препроводившие бизнесмена в аэропорт для последующей отправки в Читу.

Поводом для задержания стало новое уголовное дело, которое может самым непосредственным образом относиться к конфликту вокруг «Ксеньевского прииска», разворачивающегося на протяжении уже нескольких лет.

Как сообщил прессе адвокат Литуева Сергей Малюкин, оперативники пришли в столичную квартиру гендиректора прииска 23 декабря в 6:30 утра. По словам юриста, они действовали достаточно грубо и бесцеремонно, шокировав этим семью бизнесмена.

При этом, согласно его пояснениям, правоохранители из Забайкалья не заручились поддержкой коллег из Москвы и действовали самостоятельно, что идет вразрез с существующей практикой.

Кроме того, ни адвоката, ни самого Литуева не ознакомили с постановлением о возбуждении уголовного дела в установленном законом порядке. Им устно сообщили о том, что дело в отношении Литуева возбуждено по части 4 статьи 159 УК РФ.

Согласно версии следствия, предприниматель и его отец Виктор Литуев якобы похитили у ПАО «Ксеньевский прииск» порядка 170 миллионов рублей, прибегая для этого к заключению договоров займа, и причинили своими действиями материальный ущерб компании «Верхнеамурские промыслы».

Новый акт спектакля

Как считают эксперты, возбуждение уголовного дела может быть связано с попыткой оказать силовое давление в конфликте вокруг «Ксеньевского прииска». Интересно, что предпринимателя задержали буквально накануне рассмотрения жалобы на обеспечительные меры по запрету внесения данных в единый реестр юридических лиц.

Юристы, представляющие интересы Литуева, обратились в суд, так как возглавляющий холдинг «Мангазея» Сергей Янчуков, зять пользующегося скандальной славой олигарха из Украины и бывшего мэра Киева Леонида Черновецкого, предпринял незаконную попытку в одностороннем порядке сменить гендиректора прииска, назначив на место Литуева новую кандидатуру.

Между тем, как напомнил адвокат Малюкин, владельцем «Ксеньевского прииска» является Виктор Литуев, которому он был передан в октябре 2019 года в соответствии с решением Арбитражного суда Москвы.

Суд также постановил, чтобы ООО «Верхнеамурские промыслы» передало Литуеву-старшему 99,98% уставного капитала Итакинской золотодобывающей компании и вынес решение о взыскании с Янчукова неустойки в размере 495,5 млн рублей.

Разборки вокруг предприятия едва ли могут позитивно отразиться на его работе – добыча золота вполне предсказуемо падает.

Собственник прииска уверен, что все происходящее – дело рук его бывшего компаньона, который положил глаз золотую жилу.

Заложник ситуации

Не стоит забывать о том, что данное дело стало не первым разбирательством в отношении Егора Литуева, начатым забайкальскими силовиками. Ранее по инициативе Сергея Янчукова, являвшегося бизнес-партнером его отца, было возбуждено уголовное дело по статье «Присвоение и растрата», хотя договор, по которому компания якобы понесла ущерб, заключался до того, как Литуев занял должность гендиректора.

К тому же, все работы по нему были выполнены, и договор даже положительно отразился на доходности компании. Адвокаты обращали внимание на все эти детали, однако Литуев был заключен под стражу, освободившись лишь в августе 2019 года. Прокуратура не нашла оснований для его ареста, однако за первым делом последовало уже второе. Как констатировал Виктор Литуев, его сын, по сути, стал заложником.

Виктор Литуев: «Господин Янчуков, вы чего добиваетесь? У вас ничего не получится, потому что вы действуете незаконно с ангажированными забайкальскими правоохранителями».

Канал РЕН-ТВ выпустил шокирующий сюжет о том, как украинский олигарх Янчуков пытается прибрать к рукам русское золото, прибегая к помощи недобросовестных представителей правоохранительных органов.

Адвокаты Егора Литуева считают, что сложившаяся на данный момент ситуация – это еще один ход противоположной стороны конфликта, цель которого состоит в отъеме прииска.

Юристы напомнили, что президент неоднократно упоминал в своих выступлениях о такой проблеме, как оказание давления на честный бизнес, однако правоохранители зачастую игнорируют позицию главы государства по этому вопросу, и история с Егором Литуевым – яркий тому пример. Адвокаты анонсировали намерение обратиться к бизнес-омбудсмену Борису Титову за защитой.

Борьба без правил

Нечистоплотные методы Янчукова – давно уже не секрет. В борьбе за прииск он не гнушается выходить за рамки правового поля, вероятно, считая, что цель оправдывает средства.

Сначала бизнесмен предпринял попытку два раза получить от партнера один и тот же долг, а затем, подготовив все необходимые документы, попытался продать месторождение самому себе, причем по цене впятеро ниже рыночной стоимости.

Эти действия позволяют с уверенностью говорить о том, что Янчуков действует без оглядки на российское законодательство, и его, кажется, не пугает возможная ответственность.

Со стороны компаний, находящихся под контролем Янчукова и Черновецкого, имело место злоупотребление правом. И Янчуков, не пожелав урегулировать конфликт законными методами, вместо этого решил использовать суд как еще один инструмент достижения собственных интересов.

Сделка и обязательства

Обратимся к истории вопроса.

Началось все с того, что предприниматель Виктор Литуев, являвшийся главным акционером «Ксеньевского прииска», несколько лет назад купил лицензию на Итакинское золоторудное месторождение в Забайкальском крае.

«Ксеньевский прииск» – самое старое региональное золотодобывающее предприятие, которое, впрочем, не является самым богатым, поэтому для успешной разработки нового месторождения бизнесмен привлек дополнительные средства.

Литуев решил двигаться по инвестиционному пути и заключил договоренность с украинским предпринимателем Сергеем Янчуковым, являющимся владельцем группы компаний «Мангазея», о совместной разработке месторождения.

По данным прессы, стороны не раз вносили изменения в юридическое оформление договоренностей и в итоге решили учредить общую компанию «Верхнеамурские промыслы».

Было решено передать этому юрлицу 100% акций ПАО «Ксеньевский прииск», а компания, в свою очередь, должна была выделить ООО «Итакинская золотодобывающая компания», которому будет отдана лицензия на разработку Итакинского месторождения.

Янчуков принял обязательство приобрести 100-процентную долю акций в вышеуказанном ООО за 20 миллионов долларов, после чего оставить совместное юрлицо и вернуть Литуеву контроль над «Ксеньевским прииском».

Казалось бы, в рамках сделки все максимально понятно и взвешено. Совместная компания должна была стать механизмом взаимоконтроля за процессом выделения актива и передачи лицензии на золотодобычу.

Все нюансы были зафиксированы в корпоративном договоре. Янчуков получил должность гендиректора «Верхнеамурских промыслов», а Егор Литуев стал гендиректором «Ксеньевского прииска».

Подобная расстановка сил способствовала сохранению баланса интересов обеих сторон.

Что-то пошло не так

Однако в сентябре 2017 года события стали развиваться не по первоначальному плану. Янчуков, по данным прессы, отказался вносить плату за актив, заявив, что не имеет такой возможности.

Впоследствии выяснилось, что в процессе оформления сделки и исполнения договоренностей по ней менеджмент Янчукова уже успел взять компанию под контроль: в частности, должность гендиректора «Итакинской золотодобывающей компании» занял замглавы компании «Мангазея золото» Николай Большаков.

Таким образом, в итоге ситуация вылилась в самую настоящую корпоративную войну, на которой уместны даже самые нечистоплотные средства – суды, вмешательства силовиков, обыски и аресты оппонентов. Виктор Литуев отказался от сделки в связи с тем, что вторая сторона нарушила договоренности, и обратился в суд.

Как уже упоминалось выше, московский арбитраж расценил действия его партнера как недобросовестные и обязал вернуть Литуеву активы, а также выплатить крупную сумму неустойки.

Янчуков, в свою очередь, как следует из документов арбитража, после отказа Литуева-старшего от сделки в связи с продолжительной просрочкой оплаты, попытался провернуть откровенно противозаконную махинацию и продать актив самому себе, действуя в одно и то же время и как единоличный исполнительный орган ООО «Верхнеамурские промыслы», и без доверенности от лица АО «Могочинская горнорудная компания». Арбитражные суды обратили внимание на откровенный сговор управляющих органов вышеупомянутых юрлиц с целью вывода из ООО главного дорогостоящего актива. Действия Янчукова, не заручившегося одобрением второго участника – ООО «Верзнеамурские промыслы, при совершении спорных сделок суд счел недобросовестными и направленными на причинение вреда совместной компании «Верхнеамурские промыслы».

Таким образом, украинский бизнесмен не только хотел заполучить стратегический актив фактически бесплатно, но и нарушил закон.

Недобросовестное поведение

На этом этапе Янчуков, вероятно, уже не задумывался над тем, насколько его действия укладываются в правовое и моральное поле. Скорее всего, его интересовал не только вышеупомянутый актив – предприниматель уже выстроил схему, позволяющую увести средства из партнерского прииска.

Как показывают решения суда, компании, аффилированные с Янчуковым, дважды предприняли попытку получить 80-миллионный долг с «Ксеньевского прииска» по договору займа от 2014 года с компанией «М7», принадлежащей Янчукову.

Сама ситуация выглядит довольно просто: связанная с Литуевым компания заняла средства в долг у компании, связанной с Янчуковым. Стороны договорились о сроках и процентах.

Однако при этом в договоре были прописаны два условия: во-первых, заемщик должен был поставить представителя компании-кредитора на должность финансового контролера в «Ксеньевском прииске», во-вторых, согласовывать с кредитором годовой финансовый бюджет.

Со стороны заемщика все обязательства были выполнены в полном объеме, но это не помешало Янчукову и его компании «М7» подать в суд.

Суду удалось выяснить, что компания скрыла факт переуступки права взыскания «дружественной» компании». В его решении говорится следующее: «получив удовлетворения требований по решению суда, не будучи надлежащим взыскателем, не возвратил полученные денежные средства должнику ПАО “Ксеньевский прииск”».

И неясно, на каком основании полученные от заемщика деньги были направлены ООО «М7» компании Setaya Trading Limited.

На основе выявленного комплекса противоправных действий суд сделал вывод о том, что ООО «М7» и Setaya Trading Limited своими действиями стремятся навредить ответчику, и их поведение должно быть признано недобросовестным.

Изложенные выше факты и доступные к изучению документы создают впечатление, согласно которому, действия Янчукова выглядят не соответствующими законодательным нормам. Все это позволяет предполагать, что суд не станет закрывать глаза на попытки увести важный актив весьма сомнительными методами и примет надлежащие меры.

P.S.

Через некоторое время после эфира и на фоне пристального внимания нашего издания и других СМИ к данной ситуации, в нерабочее время, когда в Чите был уже глубокий вечер, Егора Литуева освободили из ИВС. Возбуждение уголовного дела по ст. 159 прекращено.

Источник: https://versia.ru/ukrainskij-biznesmen-yanchukov-ne-stesnyaetsya-otkryto-narushat-zakon-v-svoix-popytkax-zapoluchit-zolotoj-priisk

Покупателю мототехники

Как составить письмо об обмене товара на меньший размер при покупке через интернет?
Покупка в интернет-магазине

Инструкция

1. Зарегистрируйтесь в интернет-магазине. Вам придётся ввести свои настоящие имя и фамилию, указать адрес проживания (если покупка будет доставляться Вам по почте или курьерской службой). Введите действующий адрес электронной почты.

После завершения первого этапа регистрации на сайте интернет-магазина вам необходимо зайти в почту, куда придет письмо. Пройдите по ссылке, указанной в письме, и активируйте Ваш аккаунт. Теперь вы можете совершать покупки. 2. Добавляйте товары в корзину.

После того как Вы отметили все необходимые покупки, можете зайти в корзину и отредактировать их список. 3. Далее переходите к выбору способа оплаты покупок: наличными или банковской картой в пункте выдачи заказов (магазине) или оплата счёта интернет-магазина через банк (онлайн банк), эквайринг (онлайн оплата на сайте). 4.

Выберите удобный для Вас способ доставки: ЕМС Почта России или транспортная компания “Деловые линии”.

5. Вы можете сами прийти в наши магазины и забрать заказанный товар самостоятельно. 

ВАЖНО!

Заказы, оформленные в выходные и праздники, обрабатываются менеджером в первый, следующий за выходными, рабочий день. После обработки менеджером информация о заказе будет отправлена на электронную почту, указанную при оформлении.

Покупка мототехники имеет одну особенность – оформление документов: договор купли-продажи, ПТС (Паспорт транспортного средства) или ПСМ (Паспорт самоходной машины). Поэтому, чтобы избежать ошибок при оформлении, необходимо личное присутствие покупателя при их заполнении.

Если такое невозможно, например в случае доставки товара транспортной компанией в другой регион, то покупатель должен письменно (в электронной переписке) подтвердить достоверность предоставляемых им документов для оформления приобретаемой техники. Например, я Ф.И.О.

подтверждаю, что оформление договора купли-продажи и всех необходимых документов, на купленную мной технику нужно оформить на Ф.И.О., копия паспорта в приложении.
Ещё один нюанс при покупке через интернет-магазин и последующей доставке товара транспортной компанией.

Поскольку вся техника поступает на склад продавца в заводской упаковке и частично разобрана (снят руль, переднее колесо и т. д.), нужно согласовать с продавцом, каким образом будет осуществляться доставка. Первый вариант – это отправка техники (частично разобранной) в заводской упаковке. Гарантия на товар в этом случае ограничена.

Второй вариант – продавец делает предпродажную подготовку и заказывает жёсткую упаковку (обрешётку) в транспортной компании (только «Деловые линии») за счёт покупателя. Стоимость обрешётки рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов техники.

Гарантия

На весь товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия, предусмотренная заводом-изготовителем. Покупая технику, внимательно прочитайте «Руководство по эксплуатации», раздел «Гарантийные обязательства», во избежание спорных вопросов.

Обращаем Ваше внимание, что в обязательном порядке должны быть заполнены пункты «Руководства по эксплуатации»:  дата продажи, адрес и телефон гарантийной мастерской (согласовывается с покупателем при заполнении), а так же подпись покупателя, означающая согласие со всеми положениями «Гарантийных обязательств».

При наступлении гарантийного случая, покупатель может обратиться в сервисный центр по телефону или адресу, указанному в «Руководстве по эксплуатации», и сообщить о проблеме. К обмену и возврату принимается товар, который не был в эксплуатации, не имеет следов самостоятельного ремонта или находится в оригинальной упаковке.

Все спорные вопросы будут решаться в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

1. Наличный расчёт

Ваша покупка оплачивается в рублях при получении товара. 
Оплата заказа производится в любом из офисов или в фирменных магазинах «АВМ». 

2. Безналичный расчёт

Этот способ оплаты доступен как частным лицам, так и организациям. При заказе товара или услуг по безналичному расчёту вам высылается счёт, который действителен к оплате в течение трёх банковских дней.

Оплату нашего счёта Вы можете осуществить через любой банк, реквизиты оплаты указываются в выставленном счёте. – Товар отгружается только после фактического прихода денег на расчётный счёт ООО «АВМ». При получении заказа при себе необходимо иметь: – Для юр. лиц: доверенность или печать организации.

Вам выписываются ТТН и счёт-фактура. – Для физ. лиц: документ подтверждающий личность. Если получать будет не плательщик, обязательно информируйте об этом менеджера интернет-магазина.

ВАЖНО! Выставление счёта на оплату и отгрузка заказа юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям возможна только после заключения договора поставки товара. Документы, необходимые для заключения договора, высылаются менеджером по электронной почте.

3. Банковская карта

Оплатить товар с помощью банковской карты Вы можете в любом фирменном магазине «АВМ».
К оплате принимаются следующие виды банковских карт:

4. Оплата онлайн

У Вас есть возможность оплатить заказ не выходя из дома, прямо на сайте, выбрав пункт «Онлайн оплата».

Оплата заказов на нашем сайте производится с использованием системы электронных платежей PayKeeper, которая позволяет совершать платежи следующими способами: – банковские карты (VISA, MasterCard/Maestro, МИР); – интернет-банк; Оплатить заказ можно посредством любого из доступных способов. Для совершения оплаты НЕ требуется регистрация плательщика на сайте платежной системы PayKeeper. При возникновении вопросов, связанных с процессом оплаты, следует обращаться к администрации сайта.

Оплата заказа с использованием банковской карты

1. На странице ввода платежных данных введите номер карты, срок ее действия, имя и фамилию держателя карты, а также указанный на обороте CVV-код (3 цифры). 2. Проверьте введенные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить» («Продолжить»).

В случае использования технологии 3D-Secure или SecureCode, потребуется ввод дополнительного одноразового пароля на странице банка-эмитента карты. Пароль отправляется банком- эмитентом на мобильный телефон держателя карты. Для подтверждения оплаты с помощью пароля отводится 15 минут.

3.

После совершения оплаты произойдет перенаправление на сайт магазина.

Гарантии безопасности

Обеспечить безопасность оплаты через PayKeeper© позволяют следующие технологии: – запись каждого этапа всех транзакций в системе; – постоянный фрод-мониторинг всех платежей; – доступ клиента к детальной информации о транзакциях; – осуществление контроля и сверки каждого платежа; – применение безопасных соединений TLS и SSL.

Применение безопасного соединения SSL позволяет получить привязку к каждому конкретному серверу интернет-магазина.

На сегодняшний день SSL (SecureSocketLayer) является одной из самых лучших технологий защиты электронных данных на мировом рынке, которая использует метод аутентификации взаимодействующих сторон (проверку подлинности предъявленного пользователем идентификатора) и шифрование данных с симметричными и ассиметричными алгоритмами.

Процессинговый центр, обеспечивающий работу платежных сервисов, соответствует требованиям международного стандарта PCI DSS 2.0, что подтверждается аудитом по правилам

первого (наивысшего) уровня Level 1 международных платежных систем Visa и MasterCard.    

Обмен и возврат товара в интернет-магазине АВМ

Срок возврата товара надлежащего качества составляет семь дней с момента получения товара.* Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца или наличия дефекта / брака.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 в ред. от 20.10.1998 г. №1222 ГСМ (масла, смазки и т.д.) и сложные электронные устройства (например, реле) возврату и обмену не подлежат.

Стоимость доставки не возвращается, только стоимость товара. Отправка(возврат) товара осуществляется за счёт покупателя.

Источник: https://moto.abm-centre.ru/page/for-buyer

Можно ли вернуть детскую одежду в магазин

Как составить письмо об обмене товара на меньший размер при покупке через интернет?

Либо придется ехать в сам магазин и везти туда товар – естественно, все расходы по транспортировке товара (если он крупногабаритный, например), оплачивать будете вы. В остальном, все то же самое.

Заявление, чек, сам товар приемлемого внешнего вида со всеми бирками и упаковками. Если укладываетесь в сроки или брак действительно заводской, Детский Мир без проблем поменяет вам купленное на что-нибудь более подходящее, или одобрит возврат денег.

Возврат любых средств после утверждения его магазином не может превышать три дня.

Можно ли вернуть детскую одежду?

Важно В случае, если магазин отказывает в возврате, нужно получить письменный отказ и вместе с ним, своим заявлением и иными документами обращаться в суд.Если же причиной возврата стала неисправность вещи, порядок несколько иной:

  1. В первую очередь нужно проверить гарантийный срок. Он должен быть указан на упаковке. Если этот срок не истёк, нужно обратиться в магазин вместе с товаром.
  2. Пишется заявление, в котором детально описываются дефекты устройства.

К нему прикладывается копия паспорта и чек.

  • Товар и упаковка передаются продавцы.
  • Далее магазин может либо согласиться и сразу заменить вещь, либо забрать его на экспертизу. Срок проведения исследования не должен превышать двух недель.
  • Если экспертиза магазина дала отрицательный результат, покупатель может обратиться к независимому эксперту.
  • Все игрушки, детская одежда (кроме некоторых исключений) могут быть возвращены продавцу как в течение 14-ти дней по субъективным причинам (товар просто не подошёл, либо не понравился ребёнку) так и по объективным причинам (обнаружились дефекты либо вещь испортилась в ходе правильной эксплуатации). Некоторые типы детских товаров обмену и возврату не подлежат:

    1. Бельё и подгузники, пелёнки.
    2. Детская бытовая химия.
    3. Вещи для купания и кормления.
    4. Инструменты личной гигиены (горшок, ванночка).
    5. Термометры.
    6. Светильники.
    7. Постельное бельё и подушки.
    8. Книги и диски.
    9. Молокоотсосы.

    Список утверждён законом РФ «О защите прав потребителей», поэтому обжаловать его невозможно.

    Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

    Получить компенсацию после приобретения таких вещей возможно только в случае, если были обнаружены существенные дефекты, о которых приобретающего не предупреждали. Информация о том, как составить образец гарантийного письма о выполнении обязательств по договору.

    Внимание

    Здесь написано как сделать возврат строительных материалов по закону. Это важно знать – закон о гарантии на мебель в защите прав потребителей.

    Условия возврата Закон о защите прав потребителей гласит, что приобретающий может реализовать своё право вернуть вещь в случае обнаружения им дефектов производства, несоответствия размера изделия заявленному, либо по причине не подходящего цвета, размера или фасона в сроки и при условиях, закреплённых в законодательстве РФ.

    Как оформить возврат товара в магазин «детский мир»

    Купленный в интернет-магазине Если вы приобрели игрушку на сайте Детского Мира, решать все вопросы придется тоже через сайт. Порядок и условия обращения те же самые, меняются лишь сроки.

    Прежде, чем требовать у Детского Мира возврат полной суммы вашей с ним сделки, знайте, что по закону магазин не возвращает средства, которые вы заплатили за доставку или пересылку товара к вам. Вернуть можно будет только себестоимость игрушки, но, зато, в полном размере.

    Также, будьте готовы к тому, что вам придется либо иметь дело с курьером Детского Мира, если в вашем городе нет физической точки продажи.

    Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

    Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас. Можно ли сдать предмет гардероба? Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко.

    Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.
    Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.

    В законодательстве есть решение подобной проблемы.

    Можно ли возвращать в магазин детские вещи?

    Качественный товар Любой другой товар, не входящий в перечень, подлежит возврату, если он вам не подошел по личным и субъективным причинам (например, не сочетается с цветом прекрасных глаз вашего ребенка). В таких обстоятельствах необходимо соблюсти некоторые условия, а именно:

    • обратиться в Детский Мир в первые 14 дней после покупки
    • сохранить вид товара, все этикетки, наклейки и опознавательные знаки, а также коробку и документы из нее – иначе магазин не сможет его продать кому-то еще
    • написать заявление на возврат, где указать, по какой причине вам не подошла игрушка или предмет
    • принести чек (если чека нет – предоставить свидетелей).

    Товар не должен быть в употреблении – сдать поцарапанную вашим ребенком игрушку в магазин нельзя, и продавцы справедливо дадут вам от ворот поворот.

    Детский мир если вещь не подошла по размеру как поменять размер

    Вы вправе обратиться с просьбой о возврате товара в Детский Мир в том случае, если:

    • игрушка или предмет надлежащего качества не состоит в перечне запрещенных к возврату и обмену, а также не подходит вам из-за своего цвета, размера, комплектации, формы или фасона
    • у игрушки или предмета был найден недостаток, мешающий ее правильной работе, а также любой производственный дефект или изъян.

    В этих двух случаях закон на вашей стороне, однако необходимо рассмотреть каждый из них подробнее, так как на выходе можно получить совсем разные вещи. Какие товары не подлежат возврату Продукция без недостатков возвращается в случаях, если она не состоит в списке запрещенных к обмену и продаже. Этот перечень находится в Постановлении правительства РФ №55.

    Обратившись в магазин с заявлением, вы должны знать, что именно хотите попросить у магазина. Здесь тоже есть несколько вариантов, самым первым из которых будет обмен не подошедшей игрушки на другую.

    По закону, вернуть вам свои деньги можно только, если подобранные для замены игрушки или товары не подошли вам. В противном случае, магазин будет настаивать именно на обмене и свои деньги вы не получите.

    Как происходит возврат продукции из рассматриваемой категории? Пред походом в магазин следует убедиться, что вся одежда сохранила свой товарный вид, упаковка целая, ярлыки и бирки на месте. С собой нужно взять чек и паспорт.

    Не помешает четко сформулировать проблему или причину, согласно с которой возникла необходимость в замене.
    Это позволит выглядеть убедительно. Основными причинами возврата чаще всего является неподходящий размер или фасон.

    В магазине покупатель заполнит заявление, где нужно указать причину обмена или возврата детской вещи и свои претензии.

    Например, покупатель просит обменять товар на подобный вид одежды, но другого размера, расцветки или фасона. Главное, чтобы стоимость осталась прежней.

    Часто случается, что аналога нет, и приходится ждать следующего завоза товара. Когда клиент отказывается ждать, то торговый работник обязан вернуть денежные средства в полном объеме.

    Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским 40-42 размерам соответствует международный XS.

    44-ый женский размер соотносится с международным S, 46-48-й – с M. Обладательницам 50-го размера стоит обратить внимание на вещи «L», 52-54 – «XL». Женская одежда отечественного 56-го размера соответствует XXL, 58-го – XXXL. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

    Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-detskuyu-odezhdu-v-magazin/

    Правовая помощь
    Добавить комментарий