Куда жаловаться на рекламу в газете

Что такое незаконная реклама и куда можно пожаловаться

Куда жаловаться на рекламу в газете

Рекламные экраны, а также стенды и щиты служат только одной цели – они должны знакомить людей, потенциальных покупателей и просто прохожих с товарами, брендами, услугами или другими разнообразными разновидностями контента, предлагаемого компаниями. Многие такие рекламные единицы находятся в правильных местах, то есть в организациях, на больших улицах или вообще везде, где это официально и на законодательном уровне допустимо. Но есть законы, регулирующие рекламу.

Вместе с тем, многие назойливые рекламные предложения стараются проникнуть и в обычные жилые дворы, не зная о том, что такое незаконная реклама.

В такие моменты может возникнуть вполне резонный вопрос – как можно справиться и победить назойливую и незаконную рекламу, которая не просто появляется не там, где нужно, но еще и мешает жизни обыкновенных граждан, у каждого из которых есть свои дела, проблемы и заботы. Им неизвестны требования к размеру рекламных вывесок.

Случаи, при которых световые табло, баннеры с рекламой, а также любые другие разновидности продукции с рекламой устанавливаются далеко не в тех местах, где положено – это не редкость на сегодняшний день – это и есть то, что такое незаконная реклама. И это достаточно печальны момент в статистике обращений с жалобами.

Что касается некоторых уникальных конструкций, то они устанавливаются на совсем незаконных основаниях. А бывают и такие виды продукции, которые очень сильно мешают как общественному автомобильному движению, так и движению переходов. Тут следует узнать, куда жаловаться на незаконную рекламу.

Важный момент: Некоторые представители рекламной продукции способны значительно исказить дома и архитектурные строения, а также сузить тротуары или же серьезно ограничить уровень и угол обзора водителей.

Что такое незаконная реклама в подъездах на первых этажах

Очень часто, особенно в последнее время, объекты рекламы наружного характера можно увидеть в самых неожиданных и вовсе не предназначенных для этого местах. К примеру, многие жильцы начинают жаловаться на то, что реклама начала появляться даже на первых этажах или возле подъездов. Здесь важно узнать, куда жаловаться на незаконную рекламу.

Также многие начинают жаловаться на то, что табло с рекламой по вечерам начинает очень сильно мешать нормальной жизни и обыкновенным домашним делам.

И таких жалоб в вечернее время становится с каждым днем все больше.

Но проблема в том, что люди далеко не всегда знают, куда жаловаться на незаконную рекламу и как нужно жаловаться, чтобы эта жалоба смогла продвинуться дальше вплоть до удаления рекламы.

Куда жаловаться на незаконную рекламу в городе?

Реклама может быть установлена в следующих незаконных местах:

  1. Подъезды и жилые зоны возле подъездов. Этот момент, а также все его сложности для обычных жителей были описаны выше;
  2. Помимо всего прочего, некоторые разновидности рекламной продукции могут быть установлены на общественных остановках, на которых останавливаются автобусы, троллейбусы или же любой другой общественный транспорт. Тут следует узнать, куда жаловаться на незаконную рекламу, ведь она ставятся различными компаниями для того, чтобы привлечь внимание граждан. Также они ставятся там из-за того, что на остановках очень много людей, которые становятся потенциальными клиентами или же потенциальными покупателями. И им необходимо уточнить, куда жаловаться на незаконную рекламу. К тому же щиты на остановках крепятся к прочным опорам, которые сами по себе территориально находится около остановок. А это может стать причиной для того, что рекламная продукция, установленная в таких местах, может сильно повлиять на уровень видимости как для общественного транспорта, так и для других автомобилей. Это ответ на то, что такое незаконная реклама;
  3. Незаконным остается установка различного рода баннеров и вывесок с рекламным содержанием в проемах окон или же на балконах. Это нарушает законы, регулирующие рекламу. Их можно поставить на законодательном уровне, но только лишь в том случае, если жильцы того дома или той квартиры, где будет установлена рекламная продукция, дадут свое официальное одобрение на проведение процедуры. В противном случае, они будут знать, куда жаловаться на незаконную рекламу.

Наказания за то, что такое незаконная реклама

Многие действия рекламодателей, которые устанавливают рекламную продукцию там, где можно и нельзя, могут быть регламентированы законодательством и законами, регулирующими рекламу.

Вообще множество действий рекламодателей являются недопустимыми, поэтому они подлежат различно рода наказаниям. В большинстве случаев эти самые наказания ограничиваются предупреждениям и штрафам.

Но здесь опять же необходимо уточнить на такой вопрос, как «что такое незаконная реклама и к кому можно обратиться на незаконно размещенную рекламу».

Один из самых правильных вариантов и служб, в которые рекомендуется обратиться – это Управление антимонопольной службы федерального уровня в регионе.

В любом спорном случае размещения рекламной продукции эта антимонопольная организация придерживается всего лишь одного Федерального закона, и это закон «О рекламе». Это ФЗ-38 от 13.03.2006 года.

Там также есть отметки о требованиях к размеру рекламных вывесок.

Функциями по компетентному надзору за тем, чтобы рекламная конструкция была установлена вне зависимости о места только на законные основания, обладает также и Роспотребнадзор. Им известно, что такое незаконная реклама. И в эту компанию могут обратиться как юридические, так и физические лица.

Эта организация занимается отслеживанием и регистрацией незаконных сооружений, которые занимаются рекламой запрещенных услуг или товаров. Также она знает законы, регулирующие рекламу. К примеру, согласно действующему законодательству, нельзя рекламировать никакие спиртные и содержащие алкоголь напитки.

В любом случае нужно знать требования к размеру рекламных вывесок. Именно поэтому каждый человек, который так или иначе становится свидетелем установки щитков, имеет право на то, чтобы смело обратиться в соответствующую службу в своем городе.

Это будет Роспотребнадзор, в органы которого следует обратиться за тем, что такое незаконная реклама.

Как можно пресечь незаконную установку объявлений или их расклейку и где взять требования к размеру рекламных вывесок

Многие люди и граждане, особенно в условиях современных технологий и современного времени так или иначе сталкивались не просто с лишними и ненужными объявлениями, а с самыми настоящими сборищами рекламных объявлений. Люди не знают, что такое незаконная реклама.

В большинстве случаев это уродливые тумбочки, полностью расписанные объявлениями как бумажного, так и электронного характера. Также это автобусные остановки или же места около подъездов, которые тоже утыканы объявлениями.

И здесь люди не знают, что такое незаконная реклама. Причем чаще всего они натыканы объявлениями настолько сильно, что старые объявления будут не читаемыми и незаметными из-за того, что поверх них кто-то наклеил новые.

К счастью, в таком случае, то есть тех ситуациях, когда речь идет о бумажных объявлениях, есть возможность прямого, личностного взаимодействия между тем, кто клеит объявления, и тем, кто эти объявления оставляет. Им должны быть известны требования к размеру рекламных вывесок.

В зависимости от ситуации можно или сорвать ненужное объявления, или же встретиться с тем, кто эти объявления расклеивает. И в таком случае можно пообщаться с ним или же просто пригрозить тем, что в самом скором времени будет вызван наряд полицейских.

А наряд полиции может просто взять и задержать человека, а также оштрафовать его на достаточно внушительную сумму.

Что можно сделать для того, чтобы предотвратить незаконную расклейку объявлений. Какие есть законы, регулирующие рекламу

В тех случаях, когда какой-либо человек занимается незаконной расклейкой объявлений, причем вне зависимости от того, где будут расклеивание объявлений, необходимо выполнить одно из перечисленных ниже действий:

  1. Самое первое, что необходимо сделать, это в самом срочном порядке обратиться в компетентные инстанции, которые занимаются этими и подобными ими вопросами. Они знают требования к размеру рекламных вывесок;
  2. Также можно составить, подготовить и отправить соответствующую жалобу в ту компанию, которая управляет зданием, на котором была установлена реклама;
  3. Если же жалоба подается не в эту компанию, то можно обратиться с той же проблемой в администрацию всего района или же в органы антимонопольного комитета. Им тоже известны требования к размеру рекламных вывесок.

Все эти моменты способны оказать посильную помощь как самому человеку, так и всем жильцам. И здесь важны законы, регулирующие рекламу. И это поможет избежать лишних нервотрепок и добиться всех необходимых и ожидаемых результатов с минимальным количеством затрат.

Какие существуют сервисы куда жаловаться на незаконную рекламу

Множество существующих на сегодняшний день волонтерских организаций занимаются активной борьбой с любой незаконно установленной рекламой вне зависимости от того, где она может быть установлена. Они ведут самую настоящую организованную борьбу с любой незаконной рекламой. Тут важны законы, регулирующие рекламу.

Эти волонтерские организации и компании занимаются тем, что очищают стены в домах, квартирах и помещениях, а также занимаются демонтажем щитов, но только в тех случаях, если они устанавливаются в неправильных местах. Также они демонтируют щиты, если они установлены в местах, не установленных законом. В общем, они знают, куда жаловаться на незаконную рекламу и как поступать.

Активисты многих компаний выдвигают различного рода инициативные предложения, направленные на ужесточение существующей сегодня нормативно-правовой базы в области работы и установки рекламных счетов и других рекламных объектов, которые так или иначе занимаются установкой рекламы.

Помимо всего прочего и требований к размеру рекламных вывесок, волонтеры и любые добровольцы практически еженедельно выходят на рейды, главная цель которых – выявление, идентификация и демонтаж установок любых незаконных сооружений. А еще волонтеры, активисты и добровольцы занимаются очисткой улиц от такой и подобной им рекламы.

Но существуют и другие организации, которые работают на официальной основе. И самой знаменитой на данный момент является такая организация, как Фонд борьбы и регулирования коррупции.

Им известны законы, регулирующие рекламу. На официальном сайте этой компании (это сайт k.

info) любой желающий человек сможет получить не только доступную информацию, но также и оставить специализированное онлайн-заявление.

В этом заявления должно быть указано то самое место, на территории которого была отмечена установленная не по закону рекламная продукция. И все законы, регулирующие рекламу, к ним относятся. Также человек имеет полное право на то, чтобы сообщить через этот онлайн-сервис обо всех тех компаниях, которые нарушают действующие нормы законодательства.

Куда жаловаться на незаконную рекламу каких-либо запрещенных товаров

В некоторых случаях люди становятся невольными свидетелями различных рекламных сообщений, рекламирующих различные наркотические препараты и средства. Они попадают под законы, регулирующие рекламу.

В таком случае необходимо обратиться уже в другую компанию, и этой компанией является Федеральная служба по контролю наркотиков, или ФСКН. Также можно обратиться в ЖКХ или правоохранительные органы.

Важный момент требований к размеру рекламных вывесок: Надписи, оставленные кем-либо на асфальте, являются зоной, за которую несет ответственность город и городские власти. И в этом случае только общественные компании и организации принимают компетентные решения подобных проблем. Также они принимают в этих вопросах самое прямое и непосредственное участие.

Эти компании знают основные требования к размеру рекламных вывесок и занимаются примерно теми же самыми делами, то есть создают добровольные отряды, волонтерские организации и многие другие объединения. По этой причине рекомендуется обращаться одновременно в несколько компаний и организаций.

Важно! По всем вопросам рекламы, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по гражданским вопросам, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

что такое незаконная реклама и куда можно пожаловаться куда жаловаться на незаконную рекламупредотвратить незаконную расклейку объявлений

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zhaloby/chto-takoe-nezakonnaya-reklama-i-kuda-mozhno-pozhalovatsya/

Как избавиться от незаконной рекламы

Куда жаловаться на рекламу в газете

Сфотографируйте рекламу, заполните шаблон заявления и отправьте его по адресу reklama@cheladmin.ru

Подробная инструкция

Наружная реклама и вывески сильно влияют на облик города. Бизнес хочет сделать вывеску побольше, а люди хотят жить в красивой благоприятной среде.

Государством уже придуман механизм компромисса между предпринимателями и простыми жителями: рекламодатели согласовывают размещение наружной рекламы с местными властями. Плохая новость: это делают единицы.

Незаконных вывесок (которые на самом деле являются рекламой) полно. Если вы хотите жить в красивом городе, то с беззаконием нужно бороться. Ниже — способ очистить ваш район от незаконной рекламы, потратив пару часов свободного времени. Нужны только смартфон и компьютер. Для начала выясним, как легко разбираться в законе.

Учимся отличать рекламу от вывески

Не каждый баннер или табличка на здании — реклама. Закон «О защите прав потребителей» отдельно определяет вывески. Они носят информационную функцию и не требуют согласования с властями. Каждый предприниматель и юрлицо обязаны разместить вывеску в силу Закона, потому что люди имеют право знать о товарах, услугах и тех, кто их предлагает.

На вывеске указывают название фирмы, адрес, время работы, контакты — информацию об организации, чтобы ее нашли, узнали и связались.

Классическая вывеска. Без нарушений.

На вывеске указывают род деятельности и группы товаров, которые реализуют, но без указания конкретных марок. Например, «Парикмахерская» или «Юридическая фирма».

Могут указать перечнем позиции услуг и товаров, которые реализуют, но без указания конкретных марок, например, автосервис может указать длинный список предлагаемых услуг. Это не будет считаться рекламой.

Из-за списка услуг рекламой такое не признают. А за фото машины — могут, об этом ниже.

Правом на размещение вывесок без согласования злоупотребляют.

К вывескам нет прямых требований к размеру, материалам и форме, кроме как если в городе введен дизайн-код, но это не дает права делать вывески чрезмерного размера. Это могут признать нарушением.

С «Красным&Белым» судятся власти, пытаясь доказать злоупотребление размером вывески. В Магнитогорске удалось.

Вывески нужно размещать только в месте нахождения организации. Если вывеска установлена на другом здании, далеко от входа в организацию или, например, на уровне другого этажа, то такая вывеска будет признана рекламой и повлечет штраф.

Вывеска, по общему правилу, одна. Если их много, то это могут признать нарушением.

Такие вывески на перилах, скорее всего, признают рекламой.

Если в вывеске встречается хоть небольшой рекламный лозунг, то вывеска считается рекламой и требует согласования. Например, если у продуктового магазина на вывеске написано не просто «мясо», а «свежее мясо», то это уже реклама.

Из-за слов «всегда в продаже свежее» эту вывеску признают рекламой и оштрафуют владельца.

Если на вывеске присутствуют изображения товаров, логотипы производителей, то такие вывески признаются рекламой.

ФАС России разъяснила, что изображения товаров без индивидуализирующих признаков не признаются рекламными, поскольку не преследуют цели продвижения товара. Однако, по мнению антимонопольной службы, изображения товаров также не признаются и вывеской, поскольку не содержат информации, обязательной к размещению по Закону «О защите прав потребителей».

И фотографии и логотипы. Эта вывеска будет признана рекламой.

Реклама на асфальте, к сожалению, почти не урегулирована, поэтому жаловаться на нее нет смысла. Если вы увидели, что кто-то наносит рекламу на асфальт, то вызывайте полицию.

Итак, вот чем реклама отличается от вывески

Задача рекламы в том, чтобы выгодно выделить предложение или товар фирмы на фоне остальных предложений, привлечь внимание, поддержать интерес.

Узнать рекламу просто: она содержит рекламные лозунги, изображения конкретных товаров с логотипами и другими индивидуализирующими признаками.

Вывески же просто информируют о фирмах и услугах, которые они оказывают. Стоит жаловаться на вывески только в том случае, если правом на их установку явно злоупотребляют.

Почему рекламу не легализовывают

Чтобы разместить рекламу, получают «Разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции» у местных властей. Также берут согласие собственника здания или имущества, на котором размещают рекламу. Например, получают согласие ТСЖ, если рекламу размещают на жилом доме.

Обычно это стоит денег, а согласование с властями — сложный и затратный процесс. Поэтому, большая часть рекламы устанавливается незаконно без разрешения властей.

Размещать рекламу без разрешения — административное правонарушение. Такую рекламу обяжут демонтировать и выпишут собственнику штраф. Если это индивидуальный предприниматель, штраф будет от трех тысяч до пяти тысяч рублей; если юрлицо — от пятисот тысяч до одного миллиона рублей.

Как пожаловаться на рекламу

Если вы считаете, что реклама размещена без согласия властей или притворяется вывеской, то подайте заявление в специальные органы.

По закону, следит за этим Федеральная антимонопольная служба. ФАС сотрудничает с муниципальными органами, в Челябинске это Управление наружной рекламы и информации.

Обращаться можно в любую из этих инстанций, они разберутся между собой. Для надежности можно написать в обе. Управление наружной рекламы и информации работает только с Челябинской рекламой. Если вы из другого города, то обратитесь в местный ФАС.

1. Сфотографируйте рекламу

Пройдитесь по окрестностям и снимите на телефон рекламу, которая бросится в глаза. Сосредоточьте усилия на самых наглых и неуместных вывесках: чем хуже реклама, тем больше вероятность ее незаконности.

Фотографируйте рекламу с привязкой к местности, делайте 3-4 фотографии: так меньше шанс забыть место или получить смазанный снимок. Фотографировать лучше всего днем, снимки будут четче.

Запоминайте ваш маршрут и места съемки, записывайте их, иначе можете забыть по приходу домой.

Автор записывает места съемки в приложение Гугл Документы на телефоне, а потом ведет сводную таблицу по жалобам.

2. Заполните шаблон заявления

Вернувшись домой, сбросьте фотографии на компьютер. Сведите их в таблицу, чтобы не запутаться.

Мы подготовили два шаблона заявлений:

  1. В антимонопольную службу.
  2. В Управление наружной рекламы и информации.

Скачайте и используйте любой их них. Совет: если решите писать в ФАС, то они перешлют ваше заявление в Управление наружной рекламы и информации, поэтому, чтобы заявление рассмотрели быстрее, обращайтесь сразу в Управление. Однако, если реклама не в Челябинске, жаловаться придется в ФАС.

Добавьте ваши реквизиты и информацию о рекламе: адрес, предполагаемого собственника, фотографию.

В первом шаблоне есть сноски-комментарии с подсказками по заполнению. Перед сохранением готового документа отключите их в настройках (в Ворде это делается в настройках печати, убедитесь, что опция «Напечатать исправления» отключена).

Чем точнее вы укажете в заявлении информацию о рекламодателе, тем больше шансов на успех. Достаточно будет указать название магазина или фирмы и где она находится. Надежный вариант: указать название юрлица или ФИО предпринимателя, а также ИНН. Реквизиты можно узнать на вывеске, на сайте фирмы или в реестре на сайте налоговой.

Не забудьте добавить фотографию рекламы в заявление. Подписывать не нужно, так как заявление подается в электронном виде.

Как закончите с заполнением, сохраните его как PDF-файл.

3. Отправьте заявление

— Если вы выбрали заявление в антимонопольную службу, то отправьте PDF-файл по адресу to74@fas.gov.ru.
— Если решили обратиться в Управление наружной рекламы и информации, то отправьте заявление сюда: reklama@cheladmin.ru.

Не забудьте указать тему письма, так оно не потеряется в почтовом ящике чиновников. Например, такую: «Заявление о незаконной рекламе в рамках 59-ФЗ [адрес рекламы] [ваша фамилия]».

У властей будет 30 дней на ответ. В исключительных случаях, проверку продлят на срок еще до 30 дней. Обычно, власти реагируют быстрее, чем за тридцать дней. Вам пришлют ответ на электронную почту.

Подача заявления регулируется Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан», поэтому его не проигнорируют. Статус рассмотрения заявлений можно узнать по телефону или на сайте выбранного госоргана. Если на заявление не ответят, то вы сможете это обжаловать.

Возможен один из трех результатов проверки:— Реклама законна,— Это не реклама, а вывеска,

— Реклама размещена без разрешения, собственнику предпишут ее демонтировать и оштрафуют.

Итак, чтобы избавиться от незаконной рекламы, нужно:

  1. Уметь отличить рекламу от вывески. Вывеска информирует, реклама выделяет и привлекает.
  2. Прогуляться и сфотографировать рекламу.
  3. Заполнить шаблон, добавить в него фото.
  4. Отправить заявление государству, подождать месяц.
  5. Гордиться, что сделали город лучше.

Примеры рекламы, снятой после жалоб

Мы пожаловались на вывеску аптеки. Она незаконная, потому что они указывают акции и скидки. А значит это не вывеска, а реклама.

Через неделю вывеску сняли. Если бы мы не пожаловались, ничего бы не произошло. Вы можете точно так же за пару кликов.

Подготовил Денис Чертов.

дизайн-код жалоба реклама

Отправить

Класснуть

2017   11 489

Источник: https://chelurban.ru/knowledge/unlegal-ads/

Недобросовестная реклама в 2019 году: какая относится, как написать жалобу?

Куда жаловаться на рекламу в газете

Всем известно, что реклама – это основной двигатель торговли. Она есть везде: по телевизору, радио, в интернете, телефоне, в метро, на уличных билбордах и так далее. Ею перенасыщен рынок.

Но одно дело, когда рекламы много (это еще можно стерпеть), а другое дело, когда она доставляет дискомфорт, дискредитирует честь и достоинство других производителей рекламируемого товара (услуги), вводит в заблуждение потребителей.

В российском законодательстве есть даже такое понятие, как недобросовестная реклама. Что подразумевается под этим словосочетанием, куда можно пожаловаться на недостоверную информацию, содержащуюся в рекламе, какую ответственность несет рекламодатель за рекламируемый товар (услугу)?

Какая реклама запрещена согласно российскому законодательству?

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона № 38 «О рекламе» от 13.03.2006 недобросовестной признается реклама, которая:

  • содержит бестактные сравнения продаваемого товара с аналогичным товаром конкурентов;
  • портит деловую репутацию конкурента, очерняет его честь и достоинство;
  • завуалирует другую рекламу, запрещенную в данном месте, в данное время;
  • содержит неточные, искаженные данные, которые могут причинить убытки конкурентам.

Теперь нужно выяснить, какая реклама признается недостоверной. Так, согласно п. 3 ст. 5 закона № 38 «О рекламе», недостоверной является реклама, содержащая сведения, которые не соответствуют действительности:

  • выдуманные преимущества конкретного рекламируемого товара перед товарами конкурентов;
  • неправдивая информация о происхождении, составе, дате изготовления товара, о его потребительских свойствах, сроке изготовления, наличии сертификатов качества и т. п.;
  • введение потенциальных клиентов, покупателей в заблуждение касательно количества реализуемого товара, спроса на него, объемов производства и продажи;
  • недостоверные данные об ассортименте, комплектации рекламируемого товара, о его цене, порядке оплаты, скидках, бонусах;
  • введение потенциальных потребителей в заблуждение касательно гарантийных обязательств: ремонта, обмена, обслуживания товара;
  • неправдивая информация о том, что рекламируемый товар признало общество, продукт получил множество наград, призов, а производитель – медалей;
  • ложная информация о том, что товар (услугу) уже одобрили другие пользователи: физические и/или юридические лица;
  • недостоверные сведения о результатах испытаний и исследованиях продукта;
  • ложные сведения о правилах, сроках проведения конкурса, лотереи или другого подобного мероприятия, о количестве призов и т. п.;
  • неправдивая информация о продавце либо изготовителе товара.

Ответственность за недостоверную рекламу

Согласно Кодексу об административных правонарушениях (ст. 14.3), за нарушение законодательства о рекламе, рекламодатель, рекламопроизводитель или рекламораспространитель несут административную ответственность в виде штрафных санкций:

  • за прерывание рекламой теле– или радиопрограммы, фильма, религиозной передачи либо за распространение рекламы в дни траура – штраф от 10 до 20 тысяч рублей (для должностных лиц) и от 200 до 500 тысяч рублей (для юридических лиц);
  • за излишек объема рекламы в печатных изданиях – штраф от 4 до 7 тысяч рублей – на должностных лиц и от 40 до 100 тысяч рублей – на юридических лиц;
  • за нарушение требований о рекламе медицинских препаратов, услуг, методов лечения, БАДов – штраф от 2 до 5 тысяч – для граждан; от 10 до 20 тысяч рублей – для должностных лиц; от 200 до 500 тысяч рублей – для организаций, фирм.

Кроме того, ответственность за нарушение Федерального закона «О рекламе» прописана и в статье 38 этого нормативного акта.

Так, согласно закону, лица, которые каким-либо образом пострадали от ненадлежащей, недостоверной рекламы, имеют право:

  1. Подать иск в суд о возмещении убытков, о причиненном моральном, имущественном вреде, а также о возмещении вреда, причиненного здоровью человека.
  2. Подать иск в суд на рекламодателя (рекламопроизводителя), чтобы тот публично опроверг недостоверную рекламу.
  3. Если антимонопольный орган установит факт распространения недостоверной рекламы, тогда он может обратиться в суд с иском к рекламодателю с просьбой публично опровергнуть недостоверную рекламу. При этом все расходы на судебный процесс полностью лягут на ответчика – рекламодателя.

Реклама не должна пропагандировать насилие и жестокость, демонстрацию курения или употребления алкоголя. Она не должна побуждать к совершению противоправных действий, угрожать безопасности движения транспорта (на рекламе не должно быть никакого сходства с дорожными знаками).

В ней недопустимо демонстрировать негативное отношение к тем лицам, кто не пользуется рекламируемым товаром (услугой).

Запрещается также использовать в рекламе любые иностранные слова и выражения, которые могут исказить смысл рекламы.

Также нельзя акцентировать внимание на том, что рекламируемый товар одобрен органами власти, медицинскими работниками (исключение – реклама только для медицинских и фармацевтических работников).

Запрещено использовать в рекламе бранные слова, непристойные, оскорбительные выражения, в том числе в отношении национальности, пола, профессии, возраста и т. п.

Примеры недостоверной рекламы

Приведем примеры недостоверной рекламы, то есть такой, в которой содержатся сведения, не соответствующие действительности:

Пример 1

Компания «Роснет» продавала смартфон Samsung Galaxy S8 за 10000 рублей. На билбордах, которые они развесили по всей Москве, цифра 10000 бросалась в глаза.

Однако эта цена действовала только для тех клиентов, которые при покупке телефона автоматически подключат специальный тариф компании «Все включено». В противном случае смартфон им обойдется в 15500 рублей.

Это условие рекламодатель прописал в нижней части билборда мелким шрифтом, который не виден даже на расстоянии 20 метров.

Эта реклама является недостоверной, поскольку многим людям попросту не виден текст в нижнем углу билборда. Для того чтобы его прочитать, нужно близко подойти к билборду, чего делать неразумно, поскольку зачастую на такую рекламу люди обращают внимание, когда проезжают мимо в транспорте.

Если сотрудник Федеральной антимонопольной службы оправит жалобу в ведомство на недостоверную рекламу и комиссия тоже не сможет рассмотреть текст, тогда она посчитает, что в такой рекламе отсутствуют важные сведения о рекламируемом товаре (услуге).

Пример 2

Производитель мясной продукции – компания «Золотой теленок» рекламировала по телевизору свой новый продукт – колбасу «Варшавская» со 100% содержанием мяса.

Однако Федеральная миграционная служба, которая приняла жалобу покупателя этой колбасы, проверила и выяснила, что в составе этого мясного продукта процент содержания мяса всего 40%, а все остальное – это соя, пищевые добавки, желатин и др.

Факт недостоверной информации налицо. Покупатели обмануты, а рекламодателю теперь грозит административная ответственность.

Пример 3

Производитель пластиковых окон компания «Виндовс Бест» разместила на билбордах рекламу на свои услуги, написав такую фразу: «Наши окна – самые лучшие».

Это яркий пример некорректной рекламы. Нельзя использовать в рекламе слова в превосходной степени, поскольку это искажает истинное представление людей об услуге, подрывает авторитет других производителей.

Рекламодатель должен был написать не «самые лучшие», а примерно так: «Наши окна – это евростандарт качества, безопасности и теплоты в вашем доме».

Пример 4

На официальном сайте компании «Здоровье +» была размещена реклама о новой разработке ученых – препарате «Новвалок» для широкого применения: лечения кожных, сердечных, сосудистых заболеваний.

Однако проверка показала, что этот препарат вообще не является лекарством, это всего лишь биологически активная добавка.

К тому же она не была занесена в государственный реестр медицинских препаратов. Конечно, излечить такой препарат ничего не может, поэтому эта реклама тоже является неправдивой.

Куда пожаловаться на рекламодателя в 2019 году?

Согласно Федеральному закону № 59 от 2 мая 2006 года, любой россиянин имеет право обратиться в государственные и местные органы власти с обращением, жалобой на рекламодателя.

Подать жалобу можно в главное управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) или в территориальные органы.

Жалобу о ложной, искаженной информации в рекламе, из-за которой человек потерял здоровье, деньги и т. п. можно направить в УФАС одним из следующих способов:

  • по почте России. Адресатом выступает центральное управление ФАС, находящееся по адресу: г. Москва, ул. Садовая–Кудринская, 11, д.-242, ГСП–3, индекс 125993;
  • на электронную почту органа ФАС – delo@fas.gov.ru;
  • при личной встрече (подать жалобу напрямую);
  • на сайте антимонопольного управления;
  • через портал Госуслуги (www.gosuslugi.ru/).

Подача жалобы на рекламодателя через сайт Федеральной антимонопольной службы

Для того, чтобы написать жалобу на рекламодателя, необходимо:

  1. Войти на сайт http://fas.gov.ru или сразу пройтись по ссылке http://fas.gov.ru/contacts/requests/napisat-v-fas-rossii/.
  2. В открывшемся окне появится форма. В ней нужно выбрать тип обращения – «Жалоба», внести личные данные – фамилию, имя, отчество. Сразу выбрать вариант получения ответа (в электронном виде или по почте), выбрать региональное управление ФАС из списка.
  3. В поле «Ваше сообщение» в заголовке написать «Жалоба на рекламодателя». В содержании кратко и логично описать суть жалобы на рекламодателя. Если есть фото или видео доказательства нарушения права в сфере рекламы, то их можно прикрепить к жалобе.
  4. Далее нужно поставить галочку о согласии на обработку персональных данных – нажать на кнопку «Отправить».

Важно! Для того чтобы оставить свою жалобу на сайте Федеральной антимонопольной службы, необходимо предварительно пройти простую регистрацию, ввести логин и пароль, подтвердить регистрацию.

Подача жалобы в УФАС через сайт Госуслуг

Если вы зарегистрированы на сайте Госуслуг, то можете без проблем подать жалобу на рекламодателя через этот сервис. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Войти на сайт Госуслуг – www.gosuslugi.ru. Выбрать из списка подраздел «Информация, связь и реклама».
  2. В открывшемся окне перейти по ссылке «Заявление о нарушении законодательства о рекламе».
  3. Выбрать тип получение услуги «электронная услуга».
  4. Заполнить заявление, дождаться результатов его проверки (1–2 дня должно прийти уведомление в Личном кабинете).
  5. Дождаться приглашения в территориальное ведомство ФАС для получения результата рассмотрения жалобы о возбуждении дела по признаку нарушения законодательства РФ в сфере рекламы.

Как правильно написать жалобу в УФАС о недостоверной рекламе?

Если хотите отправить жалобу обычным или электронным письмом, тогда вы должны знать, как правильно ее оформить:

  1. Адресат. В правом верхнем углу документа нужно указать территориальный орган ФАС, куда подается жалоба.
  2. Под данными адресата необходимо ввести данные адресанта, то есть того, кто пишет жалобу: полностью фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, почтовый индекс.
  3. Под сведениями адресата и адресанта необходимо указать тип документа «Заявление» или «Жалоба». Далее следует кратно изложить суть жалобы, указать наименование рекламодателя или рекламораспространителя, действия которых содержат признаки нарушений закона «О рекламе». Если заявителю известен адрес компании, рекламирующей товар (услугу), то обязательно нужно указать его, а также другую информацию (телефон, факс и т. п.).
  4. Обязательно в текстовой части документа следует указать факты, которые свидетельствуют о признаках нарушения.
  5. После пояснительной части текста заявитель должен попросить привлечь виновных лиц к ответственности в виде штрафа за конкретное правонарушение.
  6. В конце жалобы обязательно указать дату, поставить подпись и указать фамилию с инициалами заявителя.
  7. Для полноты информации можно приложить к заявлению любые доказательства, которые свидетельствуют о нарушении рекламодателем закона РФ «О рекламе» – фото, смс, видео и т. д.

Сегодня российское правительство взяло под контроль рекламный бизнес с целью обезопасить потребителей, клиентов и других участников рынка от недобросовестной, ложной рекламы.

Теперь каждый человек, который уличил рекламодателя в неправдивости рекламы, может пожаловаться на него в Федеральную антимонопольную службу.

Для этого он должен написать жалобу, после чего ответственные работники создают специальную комиссию, рассматривают конкретную жалобу, проводят проверку законности действий рекламодателя и, при выявлении нарушений, привлекают его к ответственности в виде штрафа согласно закону «О рекламе» и Кодекса об административных правонарушениях.

Источник: http://zaschita-prav.com/nedobrosovestnaya-reklama/

Куда пожаловаться на рекламу по телевизору

Куда жаловаться на рекламу в газете

Всем известно, что реклама – это основной двигатель торговли. Она есть везде: по телевизору, радио, в интернете, телефоне, в метро, на уличных билбордах и так далее. Ею перенасыщен рынок.

Но одно дело, когда рекламы много (это еще можно стерпеть), а другое дело, когда она доставляет дискомфорт, дискредитирует честь и достоинство других производителей рекламируемого товара (услуги), вводит в заблуждение потребителей.

В российском законодательстве есть даже такое понятие, как недобросовестная реклама. Что подразумевается под этим словосочетанием, куда можно пожаловаться на недостоверную информацию, содержащуюся в рекламе, какую ответственность несет рекламодатель за рекламируемый товар (услугу)?

Куда пожаловаться на рекламодателя в 2018 году?

Согласно Федеральному закону № 59 от 2 мая 2006 года, любой россиянин имеет право обратиться в государственные и местные органы власти с обращением, жалобой на рекламодателя.

Жалобу о ложной, искаженной информации в рекламе, из-за которой человек потерял здоровье, деньги и т. п. можно направить в УФАС одним из следующих способов:

  • по почте России. Адресатом выступает центральное управление ФАС, находящееся по адресу: г. Москва, ул. Садовая–Кудринская, 11, д.-242, ГСП–3, индекс 125993;
  • на электронную почту органа ФАС – [email protected];
  • при личной встрече (подать жалобу напрямую);
  • на сайте антимонопольного управления;
  • через портал Госуслуги (www.gosuslugi.ru/).

Куда жаловаться на рекламу

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно недобросовестной и недостоверной рекламы с которой сталкиваются потребители

Ответ: Вам следует обращаться в Территориальное Управление Федеральной антимонопольной службы, которая осуществляет в пределах своих полномочий государственный надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе.

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Потребинформс

О защите прав потребителей

Страница изменена: 20.11.2017 | 22:04

© Copyright 2011-2017. Все права защищены. Защита прав потребителей

Источник: https://yk-md.ru/kuda-pozhalovatsja-na-reklamu-po-telev/

Правовая помощь
Добавить комментарий