В какой форме можно написать жалобу на медчасть тюрьмы?

Проснулись спустя год: лишь после всероссийской огласки в ЕАО озаботились запретом продажи снюса – Время Биробиджана

В какой форме можно написать жалобу на медчасть тюрьмы?

Последние два месяца в России бурно обсуждают проблему употребления несовершеннолетними никотиносодержащих смесей. Никотиновые конфеты без табака, так называемые снюсы, пользуются особой популярностью у подростков. Они дешевы и доступны.

Однако содержание никотина в них в десять раз превышает показатели в табачных изделиях. Нетрудно догадаться, что происходит при таком раскладе с детским организмом. Тошнота, рвота, потеря сознания, известны и летальные исходы отравления среди подростков.

То же самое касается другого вредного вещества — насвая, жевательного табака, вызывающего сильную никотиновую зависимость.

В 2015 году в России запретили оптовую и розничную торговлю насваем и табаком сосательным (снюсом).

За нарушение указанного запрета установлена ответственность в виде штрафа до 4 тысяч рублей для граждан, до 12 тысяч рублей для должностных лиц, до 60 тысяч рублей для юридических лиц. Но производители быстро нашли лазейку — табак заменили синтетическим никотином.

Теперь снюс позиционируется как «бестабачная никотиновая смесь» и свободно продается в магазинах. Купить леденцы или мармелад с никотином можно и в соцсетях.

Итак, увидев повальное увлечение подростков никотиносодержащими смесями, на всероссийском уровне забили тревогу.

В федеральных СМИ появились статьи, вскрывающие проблему и рассказывающие о вреде употребления снюса, а депутаты Госдумы предложили ужесточить ответственность за продажу снюсов и насвая, вплоть до уголовного наказания.

Регионы, в свою очередь, начали разрабатывать законопроекты об ограничении продажи никотиносодержащих смесей, устраивать рейды по магазинам, торгующим снюсами и проводить профилактические беседы в школах.

Не осталась в стороне и Еврейская автономная область.

В начале декабря стало известно, что прокуратура области внесла в парламент ЕАО законопроекты о запрете продажи несовершеннолетним любых изделий, содержащих никотин, в том числе сосательных и жевательных курительных смесей (снюса и др.

), а также об ужесточении ответственности за их продажу. Так, штрафы и для граждан, и для должностных и юридических лиц предлагалось увеличить в 10 раз. На последнем в этом году заседании Законодательного собрания области законопроекты были приняты в окончательной редакции.

Озаботились проблемой и в мэрии Биробиджана. Градоначальник Александр Головатый провел совещание, на котором призвал руководителей школ и педагогов усилить разъяснительную работу с детьми и их родителями. Также мэр областного центра инициировал проверку магазинов, где были выявлены случаи продажи снюсов. В рейд отправились несколько экипажей.

Конечно, хорошо, что в ЕАО предпринимаются меры с целью оградить детей от употребления никотина. Но есть один вопрос: а почему бороться со снюсом, насваем и прочими никотиносодержащими смесями у нас в регионе не начали гораздо раньше?

О том, что насвай и снюс заполонили местные школы, больше года не перестает твердить общественный активист Георгий Нацвлишвили.

Мужчина ни один раз проводил одиночные пикеты, требуя запретить насвай и снюс на законодательном уровне, раздавал прохожим и пассажирам автобусов листовки о вреде никотиносодержащих смесей, обозначал проблему на митингах, обращался во всевозможные инстанции. «Насвай убивает наших детей, почему все молчат?», — недоумевал Георгий.

И, правда, а почему все молчали? Почему Еврейская автономия первой не подняла тревогу, почему законопроекты о запрете продажи никотиносодержащих смесей и ужесточения ответственности появились не год назад, а только сейчас, после всероссийской огласки? Отметим, что на попытки Георгия привлечь внимание к проблеме все же была реакция на властном уровне: тогдашний мэр Биробиджана Евгений Коростелев поручил создать рабочую группу, куда бы вошли представители полиции, мэрии, учебных заведений города для более детальной проработки вопроса распространения насвая среди школьников. Но, увы, о результатах деятельности рабочей группы общественность так и не проинформировали.

Может быть, в Еврейской автономии просто не захотели оказаться в эпицентре очередного скандала, да еще и такого щепетильного? На фоне нищеты и разрухи, постоянных срывов отопительного сезона, худших показателей качества жизни населения «прославиться» еще и распространением насвая и снюса среди несовершеннолетних было бы совсем некстати. Ну а раз уж такие законы начали принимать по всей стране, то и ЕАО может последовать примеру. Дескать, проблема употребления подростками снюсов докатилась и до нас. По крайней мере, мне эта ситуация представляется именно так.

Светлана Сергеева

фото: www.dvnovosti.ru

Источник: https://vremya-bir.ru/2019/12/25/prosnulis-spustya-god-lish-posle-vserossijskoj-oglaski-v-eao-ozabotilis-zapretom-prodazhi-snyusa/

Глава Минздрава РТ Марат Садыков: «Если правильно считать, обеспеченность врачами у нас выше среднероссийской»

В какой форме можно написать жалобу на медчасть тюрьмы?

Опроверг данные Минздрава РФ о том, что врачей в Татарстане меньше, чем в среднем по стране, министр здравоохранения РТ Марат Садыков, сославшись на то, что составители федерального рейтинга учли не все наши больницы, а в этом году в республике и вовсе произошел рекордный для России приток кадров в медицину.

Также на итоговой пресс-конференции министр рассказал журналистам, что в Татарстане рождаемость сравнялась со смертностью, снизилось число абортов и выросло количество ЭКО.

– В 2018 году смертность была 11,6 на тысячу населения, сейчас – 11. Такой низкий показатель смертности до этого был только в 1992 году, – похвалился в начале пресс-конференции Садыков.

– По рождаемости вы знаете, есть тенденция к снижению. Сейчас этот показатель равен смертности. Мы наблюдаем нулевой естественный прирост. Последний раз мы были в плюсе в 2016 году, потом пошла тенденция к снижению. У нас сейчас мало женщин 24 – 29 лет – этот контингент дает самую большую рождаемость. Это последствия демографического кризиса 90-х.

  И что бы мы сейчас ни делали, мы не сможем кардинально поменять ситуацию, пока не будет большого пласта девушек именно этого возраста.

Министр также сообщил, что за последние четыре года в Татарстане на треть снизилось количество абортов и увеличилось число процедур экстракорпорального оплодотворения – с 1800 в прошлом году до 2300 в нынешнем.

Больше ЭКО провели благодаря республиканской субсидии в 21 млн рублей. Сейчас в очередь на эту процедуру стоят еще более 2 тыс. семей, желающих стать родителями.

– У нас один из самых лучших показателей эффективности ЭКО – 40 процентов, – отметил Садыков.

Глава Минздрава РТ также подвел итоги проекта «Дружелюбная поликлиника»: в этом году в нем участвуют 17 поликлиник, а к 2024 году их будет 70. Как результат – снижение жалоб от пациентов. – Большинство – 44% жалоб, которые мы получаем, связаны с информатизацией: не можем записаться к врачу и так далее.

Для решения этого вопроса мы подготовили концепцию вместе с Минцифры и озвучим эти меры в январе, – пообещал министр.С гордостью Садыков рассказал, что в этом году в Татарстане  заработали четыре мобильные поликлиники – «поезда здоровья». В них специалисты осмотрели более 17 тысяч человек из 18 районов республики.

Серьезно обновился и автопарк скорой помощи: в республике поменяли 237 машин. Также открылось 45 ФАПов и 10 амбулаторий.- Это беспрецедентно, уважаемые журналисты! – отметил министр.Говоря об онкологии, Марат Садыков признал, что заболеваемость растет (+5,4%), но снижается и смертность – на 4,7%.

–  У нас в республике самый высокий в стране  показатель выживаемости онкобольных: когда после постановки диагноза человек живет еще не менее пяти лет. Таких пациентов 59%. Мы открываем для диагностики и лечения новые центры: в Набережных Челнах строится филиал онкодиспансера, в 2020 году мы его сдадим. Началось строительство гематологического корпуса ДРКБ.

По поводу нехватки медицинских кадров Марат Садыков заметил, что Татарстан в этом году показал лучший результат в стране по кадровому приросту: в медучреждениях стало на 170 врачей больше – это как приезжие из других регионов доктора, так и выпускники-целевики КГМУ, за которыми в этом году жестко проследили, чтобы они никуда не сбежали.

– Значит, в этом году статистику удалось улучшить? – поинтересовалась у министра корреспондент «ВК», напомнив, что согласно рейтингу Минздрава РФ за 2018 год обеспеченность врачами в Татарстане хуже, чем в среднем по России.

Садыков ответил, что цифры в рейтинге некорректные:

– Да, в различных СМИ прозвучало, что мы не выполняем нацпроект в части обеспеченности врачами. Но в рейтинге речь идет об обеспеченности врачами и средним медперсоналом только подведомственных минздраву лечебных учреждений.

А в республике работают лечебные учреждения различных форм собственности: это РКБ-2 – клиника Казанского федерального университета, которая находится в ведомстве минобра. Далее – медсанчасть Татнефти, 12-я городская клиническая больница – тоже акционерное общество, медсанчасти РЖД, МВД, ФСБ.

Кроме того, пациентов по системе ОМС принимают много частных клиник, имеющих лицензии, например, стоматологические службы. Поэтому, если правильно считать, учитывая все эти лечебные учреждения, обеспеченность врачами и медработниками у нас выше среднероссийской. А в том рейтинге их не посчитали. Кроме того, у нас много делается по переобучению кадров.

По поручению президента республики  выделены дополнительные средства на обучение в ординатуре. Их мы направляем на то, чтобы медики обучались именно по тем специальностям, которые нам необходимы: фтизиатры, инфекционисты, патологоанатомы, анестезиологи, реаниматологи.

В муниципальных образованиях начали серьезно уделять внимание выделению жилья для медработников, это правильно. Также рассматриваем возможность выделения детям медиков мест в детсадах, яслях, чтобы они быстрее выходили на работу, потому что многие сейчас находятся в декретном отпуске.

Затронул Садыков и проблему лекарственного обеспечения, в том числе диабетиков. Летом, напомним, родители детей, больных диабетом, жаловались в прокуратуру, что полгода не получают бесплатные расходные материалы для инсулиновых помп. Семьи были вынуждены за свой счет ежемесячно покупать «расходники» стоимостью 10 – 17 тысяч рублей.

– Вопрос с помпами мы решили, – заверил министр. – Дело в том, что  мы не всегда знаем, где пациентам ставятся помпы, кто-то в других субъектах ставил и потом в наш регистр не попал. Чтобы рассказать людям об этих нюансах учета, мы вошли в пациентское сообщество.

Я могу вам показать свой Ватсап, я во многих группах пациентов состою – по диабету, муковисцидозу, онкологическим заболеваниям… Там можно оперативно получать информацию, узнавать, что на данный момент нужно людям, и принимать управленческие решения.

Например, я знаю, что сейчас у диабетиков есть проблема по тест-полоскам.

Фото Павла ПЛАТОВА

Источник: http://www.evening-kazan.ru/articles/glava-minzdrava-rt-marat-sadykov-esli-pravilno-schitat-obespechennost-vrachami-u-nas-vyshe-srednerossiyskoy.html

Как выжить в СИЗО? — Meduza

В какой форме можно написать жалобу на медчасть тюрьмы?
Перейти к материалам

От попадания в следственный изолятор не застрахован никто. Причиной ареста может стать ваше участие в мирных акциях протеста, репост в социальной сети, интерес влиятельных лиц к вашему бизнесу или стремление недобросовестного оперативника повысить показатели.

Да, это понятное сомнение. Из очевидного: существуют принципиальные различия мужских и женских СИЗО. Очень многое зависит от конкретного изолятора. И все-таки есть набор базовых знаний, который пригодится каждому. 

Не бойтесь. Это первое правило. Для начала убедите себя, что содержание под стражей — не конец вашей жизни. Помните, в России сотни тысяч людей ежегодно проходят через уголовные дела и аресты. Вы далеко не первый и не последний.

На вашем месте уже побывали известные ученые, писатели, артисты, спортсмены, чиновники, политики и бизнесмены, которые смогли выйти на свободу и продолжили полноценную жизнь. С какими бы ужасными нарушениями ваших прав вы ни сталкивались, нельзя опускать руки.

Нужно держать в голове задачу: скорее выйти на свободу, не изменив при этом своим принципам и совести.

Первое, что нужно сделать, — найти надежного защитника, а если есть средства, то нескольких, не связанных между собой. Худший вариант — адвокат по назначению. Если у вас нет хорошего адвоката, пусть родственники или друзья займутся его поиском. Это не только вопрос юридической линии защиты.

Ваш защитник — единственный человек, который сможет конфиденциально передавать информацию на волю и обратно, контролировать, чтобы к вам не применялись пытки и другие «недозволенные методы ведения следствия», поднять тревогу в случае нарушений и охладить пыл сотрудников правоохранительных органов жалобами в нужные инстанции. 

Едва ли. Обывательские представления о тюрьме очень далеки от реальности.

Среди посвященных тюремной субкультуре книг, фильмов, статей, сайтов и сообществ есть весьма любопытные, но даже лучшие из них не дадут вам заранее ответы на все вопросы: слишком большое значение за решеткой приобретают самые незначительные на первый взгляд детали, возникающие в каждой конкретной ситуации. Поэтому запомните: какие бы знания вы ни почерпнули из литературы, карточек «Медузы» или даже разговоров с отсидевшими знакомыми, никогда не полагайтесь исключительно на них. Самым правильным поведением в СИЗО будет сразу заявить о себе, как о человеке далеком от тюремного мира, и начать ваше общение с сокамерниками с вопросов об устройстве быта и общих правилах поведения в неволе. Такое только приветствуется, в отличие от попыток изобразить ложную осведомленность.   

Есть формальные и неформальные правила поведения. С формальной стороной все просто: уклад жизни определяется Правилами внутреннего распорядка и законом «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых». Правила запрещают пользоваться предметами, которые не включены в список разрешенных.

Если у вас обнаружат что-то запрещенное — например, мобильный телефон — могут отправить в карцер на срок до 15 суток. При этом любое взыскание можно обжаловать в суде. Правила предполагают не только ограничения, но и некоторые права: например, вам гарантирована ежедневная часовая прогулка в специально оборудованном дворике.

Если ваши права как-то нарушаются, можно пожаловаться: например, региональному прокурору по надзору за соблюдением законов в колониях и изоляторах. Изучать законы и правила заранее не обязательно: текст есть в каждой камере (во всяком случае, должен быть), и у вас будет достаточно времени выучить его наизусть.

Кроме того, куда большее значение в российских изоляторах имеют неформальные правила арестантского общежития.

Помните, что любой оказавшийся за решеткой рядом с вами, преступник он или нет, прежде всего — человек. В неволе действуют основные правила человеческого общежития. Здоровайтесь, когда входите в помещение (даже если вас завели туда под конвоем). Будьте вежливы — даже случайно сказанное бранное слово в тюрьме может обернуться серьезными последствиями.

Обращение на «вы» в изоляторах не принято, но ничего страшного, если вы об этом забудете — вас поправят. Прежде чем сказать что-то, хорошо подумайте: иногда, даже когда вас намеренно провоцируют, лучше промолчать или выдержать паузу, чем выпалить сгоряча то, что может стать причиной выяснения отношений.

Следите за личной гигиеной и чистотой окружающего вас пространства — в замкнутых и перенаселенных помещениях это приобретает особое значение и очень важно в арестантской среде.

Не берите чужого без спросу — в обычной камере почти всегда присутствует достаточное количество «общих» продуктов и вещей, но прежде чем взять что-либо, нужно поинтересоваться: это общее или чье-то? Не связывайтесь с наркотиками и азартными играми.

Конфиденциальные сведения лучше передавать через адвоката. Легальная система переписки через сервис «ФСИН-письмо» на законных основаниях просматривается сотрудниками ФСИН.

Если вдруг в камере оказался нелегальный мобильный телефон и вам предлагают им воспользоваться — помните, что разговор могут записать оперативники и использовать против вас.

Личные свидания близких родственников с подследственным возможны только с разрешения следователя, что часто используется как инструмент давления.

Да. Ваши родственники могут передать вам в СИЗО любые предметы из перечня, приложенного к Правилам внутреннего распорядка. Перечень разрешенных продуктов питания может быть дополнительно ограничен — это зависит от изолятора.

Московские и подмосковные СИЗО обслуживаются интернет-магазинами, в которых многие вещи и продукты родственники смогут заказать не выходя из дома и не занимая очередь в окно для приема передач. Кто-то из сокамерников может попросить передать ему передачу через ваших родственников — никогда не соглашайтесь.

Десятки людей ежегодно сами оказываются в изоляторе по обвинению в попытке передать в СИЗО наркотики — часто они узнают о том, что в передаче были спрятаны запрещенные препараты, уже после задержания.

Для начала нужно знать, что существует перечень заболеваний, с которыми закон запрещает содержать человека под стражей — но он включает только очень тяжелые случаи. Если у вас есть серьезное хроническое заболевание, вы и ваши близкие должны быть с первых дней готовы к борьбе за свое здоровье.

Чтобы просто передать в СИЗО лекарства, необходимо, чтобы их назначил или одобрил врач изолятора. Для этого сразу после поступления в СИЗО потребуйте положенного по закону внесения сведений о вашем заболевании в амбулаторную карту.

Во время ежедневного обхода вы можете обратиться с письменным заявлением о предоставлении медицинской помощи к любому сотруднику СИЗО и потребовать отвести вас в медсанчасть. В отдельных случаях вас могут поместить в стационар при СИЗО или направить в региональную больницу ФСИН. Если вам отказывают в помощи, нужно писать жалобы в надзорные инстанции.

Лучше, если жалобы будете писать не только вы, но и ваш адвокат, а также родственники, так как есть риск, что вашу жалобу не зарегистрируют. Также вы и ваши родственники можете обратиться за помощью к членам Общественной наблюдательной комиссии.

Нет. Длинные волосы, проколотые уши или татуировки, не имеющие отношения к преступному миру, конечно, создадут вам проблемы в виде дополнительного внимания и вопросов о ваших интересах и мировоззрении.

Но ни в коем случае все эти внешние признаки не смогут стать причиной причислить человека к касте «обиженных» (для этого достаточно символического ритуала, например, обливания мочой, который навсегда лишит вас статуса порядочного арестанта).

Куда важнее в этом отношении быть осторожнее со словами. Не обсуждайте свою личную жизнь и секс, — эти темы связаны со множеством разных табу, и вас могут обвинить в нарушении одного из них, чтобы сделать из вас изгоя. Запомните: вы не обязаны ни с кем обсуждать эти темы.

Не протягивайте руку незнакомым людям, пока не убедитесь в соответствии их статусу порядочного арестанта в глазах сокамерников. 

Необязательно. Умение постоять за себя нигде не лишнее, но никакая подготовка не защитит безоружного арестанта от нескольких вооруженных спецсредствами сотрудников СИЗО или враждебно настроенной толпы заключенных. Но не надо думать, что в изоляторе все решается силовыми методами.

Напротив, постоянные вспышки насилия и рукоприкладства в СИЗО не нужны ни сотрудникам, ни самим арестантам: в конечном счете такие инциденты могут привести к наказанию и тех, и других (вплоть до уголовных дел). Большинство даже самых острых конфликтов решаются обсуждением каждой конкретной ситуации между сторонами, которое часто заканчивается компромиссом.

Если вы оказались участником конфликта и понимаете, что сокамерники явно идут против негласных правил, вы можете обратиться к смотрящему — ответственному за соблюдение тюремных обычаев в вашей камере или вышестоящему смотрящему за продолом (корпусом), а в особых случаях — к положенцу — старшему представителю преступного мира в СИЗО.

Однако на успех в защите своих интересов стоит рассчитывать, только если вы абсолютно убеждены в своей правоте и готовы отстаивать свою точку зрения до конца.

Все не так просто. Между администрацией СИЗО и преступным миром происходит, с одной стороны, вечное противостояние за право устанавливать нужные порядки в учреждении, а с другой — неизбежное тесное взаимодействие. Заключенные коррумпируют сотрудников изолятора, а те, в свою очередь, вербуют арестантов.

В СИЗО существуют специальные оперативные отделы, которые пользуются огромной властью: они принимают решения о переводе человека из одной камеры в другую, курируют оборот запрещенных предметов (в первую очередь наркотиков и мобильных телефонов).

Благодаря этой власти им часто удается взять под контроль и многих рядовых арестантов, и влиятельных представителей преступного мира.

Это позволяет оперативникам не только знать все о происходящем в СИЗО, но и провоцировать руками своих агентов конфликты в среде заключенных, цель которых заставить находящихся в оперативной разработке просить помощи у администрации в обмен на деньги или сговорчивость на следствии. Помните, что если в процессе решения возникших у вас проблем вы решите просить помощи у администрации СИЗО, от вас всегда потребуют что-то взамен.

Самому себе. Это не значит, что нужно сидеть в углу и ни с кем не разговаривать. Просто нужно думать, что говоришь, и помнить, что собеседник может потом передать какие-то ваши слова оперативным сотрудникам ФСИН, а те — следователям.

Вербовать агентов среди заключенных — обязанность оперативников, с которой они неплохо справляются. Часто осведомитель — это опытный сиделец, хорошо знакомый с тюремными обычаями. Далеко не всегда он выдает себя излишним любопытством к обстоятельствам вашего дела.

Гораздо чаще агент располагает к себе советами, как повидавший на своем веку авторитетный преступник.

Лучше не пытайтесь. Даже в случае серьезных подозрений поймать опытного сидельца на сотрудничестве с администрацией с поличным, как правило, может только не менее опытный. Высказанное вслух голословное обвинение может обернуться против вас. 

Это непросто. Вымогательство — острая проблема российских СИЗО, и вряд ли есть способ надежно застраховать себя от таких случаев. Но есть простые правила, которые помогут снизить риски. Никогда не хвастайтесь имущественным положением, доходами своих друзей и родственников, ведите себя скромно и сдержанно.

В этом случае есть шанс, что вымогатели вами не заинтересуются. Никогда не давайте ложных обещаний «помочь деньгами» или «пополнить общак», подобные посулы не добавят вам уважения и авторитета, но смогут существенно ухудшить ваше положение в случае срыва сроков передачи денег и неисполнения обещанного.

Если сокамерники по какой-то причине воспринимают вас как человека с лишними деньгами, поясните, что все, чем вы владеете в данный момент, находится в вашей сумке для вещей, и, конечно, вы готовы этим поделиться с нуждающимся, но вешать расходы на семью вы не можете.

В случае вымогательства денег со стороны сотрудников изолятора обязательно сообщите об этом адвокату и родственникам, которые могут смело обращаться с заявлением в ФСБ.

Очень похоже, но есть и существенные различия. Многое зависит от конкретной колонии. Подробности вы сможете узнать от сокамерников в изоляторе.

Максим Солопов, «Медиазона»

Карточки про ОВД: «Меня задержали. Что делать?»

Источник: https://meduza.io/cards/kak-vyzhit-v-sizo

Как и куда пожаловаться на врача?

В какой форме можно написать жалобу на медчасть тюрьмы?

Куда жаловаться на врача, если он совершил ошибку? Как правильно написать жалобу?

Куда пожаловаться на врача?

1. Руководству медучреждения

Первый и самый простой способ рассказать о ситуации и восстановить справедливость. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния вы можете выбрать в качестве адресата жалобы непосредственного руководителя (например, заведующего отделения) или руководителя медицинского учреждения (чаще всего это главный врач).

Какой должна быть реакция? Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. Вам должны дать письменный ответ. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации. Однако бывает и так, что руководитель встаёт на сторону виновного. Если так и произошло, переходите к следующему пункту.

2. В Министерство здравоохранения

В каждом регионе есть орган Минздрава, в котором функционирует общественная приемная. Письменно оформите свою жалобу и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения.

Способов несколько:

  • лично, то есть отвезти жалобу непосредственно в вышестоящий орган;
  • почтой, внимание: обязательно сохраните квитанцию об отправке;
  • электронным письмом на адрес министерства (см. на официальном сайте);
  • сообщением на официальном сайте.

Как быстро рассмотрят жалобу? В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответ должен быть направлен не позднее чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответить должны в той форме, которую вы указали в заявлении; если не указали — почтой на адрес, указанный в обращении.

3. В прокуратуру

В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ», этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан.

Вы имеете полное право инициировать проведение прокурорской проверки в связи с противоправными действиями в отношении вас. Правила подачи жалобы, а также сроки рассмотрения и направления ответа такие же, что и в предыдущем пункте.

4. В суд

В соответствии с Конституцией РФ, каждый гражданин имеет право на судебную защиту. Поэтому суд является еще одним органом, в который вы можете обратиться.

В исковом заявлении укажите:

  • полное наименование суда, в который вы обращаетесь,
  • суть спора,
  • какие именно права были нарушены — желательно, с правовым обоснованием таких нарушений (ссылками на статьи законодательства РФ).

Приложите имеющиеся у вас доказательства таких нарушений: справки, выписки, договоры, иные документы, а также видео и фотографии; сошлитесь и на свидетельские показания, если таковые имеют место быть.

5. В полицию

Да, в полицию вы также можете обратиться с заявлением. Однако органы полиции рассматривают лишь правонарушения, связанные с умышленным причинением вреда жизнь и здоровью, то есть преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Поэтому в полицию писать заявление имеет смысл только в том случае, если врач умышленно причинил вам вред.

Следователь или дознаватель рассмотрит обращение и в случае, если в ваш адрес поступили угрозы, имело место вымогательство или же были оскорблены ваши честь и достоинство. Также полицейские примут меры в отношении врача, допустившего административное правонарушение.

Как правильно написать жалобу?

Жалобу можно написать в свободной форме с обязательным указанием: а) нарушенных прав; б) кто и какими незаконными (со ссылкой на конкретные нормы права) действиями их нарушил. Обязательно прилагаются копии подтверждающих жалобу документов.

Рассмотрим пример жалобы на врача:

  • Наименование органа, в который вы направляете обращение. Где? В верхнем правом углу.Если данное обращение касается должностного лица (например, руководителя больницы), то помимо его фамилии, имени и отчества необходимо указать и занимаемую должность.

    Если речь об обращении в госорган, то достаточно указать его полное наименование и фактическое место расположения.

  • Личные данные. Где? Под наименованием адресата жалобы. Что пишем? ФИО, адрес места жительства и контактный номер телефона.
  • Наименование документа. Где? По центру. Озаглавить обращение можно так: «Жалоба на действия врача-терапевта» или «Претензия».
  • Описание ситуации. Это самая объемная и самая важная часть документа. Где? Под наименованием документа. Например, «01.01.2014 я обратился в городскую поликлинику №1 с жалобой на боль в груди. В регистратуре я предъявил паспорт, а также медицинский полис, но, так как я постоянно проживаю в другом городе, а обращаюсь по месту временного пребывания, мне было отказано в оказании медицинских услуг. Данные действия считаю нарушением ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации».
  • Требования. Где? Под описанием ситуации. Например, «Ввиду вышеизложенного, прошу: обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи; компенсировать мне расходы, понесенные в связи с вынужденным обращением за платной медицинской помощью; принять меры в отношении виновных лиц».
  • Подпись и дата. Это обязательные реквизиты документа.

Если вы прикладываете к своему заявлению какие-либо документы, служащие в качестве доказательств, их необходимо перечислить ниже в качестве приложений к обращению.

Рекомендуем указать, что к заявлению прикладываются копии документов, но оригиналы вас тоже могут попросить предоставить позднее — для проведения сверки.

Пример приложения:

  • договор на оказание платных медицинских услуг (копия) — 1 экз. на 2 листах;
  • кассовый чек (копия) — 1 экз. на 1 листе».

Если вы подаёте иск, то форма обращения будет немного иной, в соответствии со ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Исковое заявление должно помимо указанной выше информации содержать сведения об ответчике (его контактные данные) и соблюдении досудебного порядка.

Соблюдением досудебного порядка является наличие обращений гражданина к руководству медицинского учреждения с требованием о восстановлении нарушенного права. Согласно процессуальному законодательству, прибегать к судебной защите нужно в том случае, если ранее уже были предприняты действия к разрешению конфликтной ситуации мирным путем, но успехом они не увенчались.

При обращении в суд действуют свои сроки принятия заявления: в течение 5 дней с момента получения от вас искового заявления там должны рассмотреть вопрос о его принятии или отказе.

А как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения?

Точно также. Всё перечисленное выше актуально для всех врачей. Форма собственности медицинского учреждения неважна. Помимо перечисленных инстанций вы также вправе обратиться в Роспотребнадзор. Он уполномочен контролировать деятельность всех юридических лиц и ИП, осуществляющих предоставление платных услуг населению (если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ).

На основании обращения Роспотребнадзор проводит проверку, в ходе которой устанавливает факт совершения правонарушения. По итогам проверки Роспотребнадзор решает, имело ли место нарушение и необходимо ли привлечение к ответственности виновных.

Контролирующий орган уполномочен на применение административных санкций к правонарушителям в границах своего ведения. В случае необходимости возможно привлечение к разрешению конфликта других государственных органов.

В какой срок ждат ответ? Ответ вы должны получить в течение 30 дней с момента подачи заявления, а в случае если жалоба передана в иной орган, уполномоченный на решение такого вопроса, вам будет направлено соответствующее уведомление.

Дата редакции: 31.01.2017

Источник: https://ceur.ru/library/articles/medicinskaja_jekspertiza/item270249/

Правовая помощь
Добавить комментарий