Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Как правильно возвращать деньги за услуги

Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Прочитал пост “Клизма за 20 тысяч” и у подгорели ягобицепсы от вот этого.
Клиника отказалась расторгать договор и возвращать деньги, указали пенсионерке на пунктик в договоре, что при расторжении все процедуры будут стоить полную сумму, и по всему выходит, что за процедуры, которые ей сделали бабушка ещё и должна будет.

Я вспомнил свой практически идентичны случай со спортзалом. И как я с ним боролся.
Суть дела – купил в 2017 2 абонемента в спортзал (себе и жене) в конце лета со скидкой. Приближается конец осени и мы с женой ввиду моей новой работы решили переехать в другой город.

Ну что же, логика проста – придти в зал, написать заявление на возврат денег за минусом времени, которое мы отходили.

Приезжаю в спортзал, направляюсь к админу. Спрашиваю по поводу возврата денег, получаю тот же ответ, что я могу карту переоформить на другого человека, мол выставить на авито карту и кто купить, на того и переоформить. За переоформление 2к.Я – ребят, 32я ЗоЗпп и 782я ГК РФ с Вами не согласны.

Админ – а при чет тут они? У нас есть договор.Я – согласно нашему законодательству пункты договора противоречащие законодательству РФ не являются действительными. Вы можете в договор написать хоть про право первой ночи в случае расторжения, но я не обязан его выполнять =)Админ – ничего не знаю.

Все прописано в договоре.

Ну, не хочешь по хорошему – будет по плохому. Приезжаю домой, делаю 2 заявления (от себя и жены) в кол-ве 2х штук (одну им, другую себе). Ссылка на образец будет в конце поста. Она обобщенная, поэтому меняя организацию и тело заявления можно ее использовать везде.

Важный момент:
В заявлении на возврат денег указывайте что это попытка до судебного урегулирования конфликта. Если дело дойдет до суда, то суд будет смотреть была ли попытка досудебки.

Если не было – суд из-за этого может напрячься и пойти на попятную. Поэтому ее лучше сделать.

А что бы после заявления на возврат денег не ждать 10 дней, а после нести досудебку и еще 10 дней жать – лучше делать сразу.

Прихожу в зал. Уже с женой. Подхожу к админу.Я – Я по поводу возврата денег.А(дмин) – Я же вам говорил – по договору вы можете их вернут, но давайте почитаем как. Вы можете отказаться от исполнения договора, но в таком случае при расчете денежных средств каждый месяц будет рассчитываться по 4к.Я – а сколько стоит 1 месяц у Вас?А – 3к.Я – ничего не смущает?

А – нет.

Я – у меня весь абонемент стоит 8к. Проходил я 4 месяца. Это я Вам еще 8к получается должен? =)

А – Да бросьте, мы с Вас лишнего не возьмем. (вот уж спасибо)

Я – Если уж вы считаете каждый месяц по 4к, то получается за год он будет 48к, должен удерживаете Вы 16к, 32к мне должны. Я не против.А – не, вы не правильно считаете.Я – ну вы тоже какую то ахинею несете.А – мало того, согласно договору вы должны нас проинформировать письменно за месяц до отказа.Я – А чего сразу не за полгода?А – Что подписывали, то и говорю.

Я – Ну тогда план Б – подписывайте мое заявление.

Важный момент:

На копии, который останется у Вас, должна быть следующая формулировка.
Претензия/заявление получено, должность, ФИО, подпись, дата.

Так же желательно потребовать поставить печать организации. В случае отказа поставить печать – задокументируйте отказ на видео, хуже не будет. При чем это должен быть не обязательно админ, это может быть и девочка на ресепшене, и работки отдела продаж. Пока они на работе – они все представитель организации.

Что делать в случае отказа принимать претензию.

По закону если представитель отказывается принимать претензию, то он обязан об этом заявить либо на документе, который дали вы, либо в виде отдельного документа. На практике они скорей всего откажут и в этом. Поэтому делаем просто – нам нужен свидетель. Для этого подойдет любой человек. Можете притащить с собой друга. Берем свой документ и внизу пишемПродавец/исполнитель (должность, фамилия или отказавшийся представиться) в присутствии свидетелей ФИО и ФИО отказался принять претензию. Один экземпляр претензии оставлен в магазине/офисе, находящемся по адресу…….. Дата. Подписи свидетелей и потребителя.

Этот документ оставляем себе, пустую копию просто оставляем на столе представителя и уходим. Если Вы свидетелей не знаете – возьмите номера телефонов. Дело может до суда дойти, а там мало ли понадобятся.

В нашем случае админ решил не спорить, а просто принять претензии.Стоит ли говорить что через 10 дней деньги успешно оказались на моем счете?Друзья, не ленитесь – изучайте на досуге наше законодательство.

Сколько я за свою жизнь повидал разного бреда, который пытались засовывать в договор. Для чего вообще пункты, противоречащие законодательству засовывают в договор? Расчет прост – без лоха и жизнь плоха. Будьте внимательнее и не ленитесь.

Надеюсь данное руководство кому то поможет вернуть деньги. Ну а если нет – то в суд =)

Ссылки на документ.
Ссылка mail

Ссылка yandex

[моё] ЗОЗПП Возврат денег Спортзал Длиннопост Текст Негатив Отредактировал TreeOfFun 1 год назад

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_pravilno_vozvrashchat_dengi_za_uslugi_5794301

Возврат денег в салоне красоты

Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат денег в салоне красоты». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Сохраняйте чеки на приобретенные лекарственные средства, заключения специалистов, финансовые документы и прочее.

Мама вернулась через несколько часов совершенно счастливая, с большим пакетом в руках и с порога заявила: «Я купила себе косметику!». Уже в этот момент мне несколько поплохело, далее она добавила: «За 45 000». У меня навернулись слёзы.

Она у меня пенсионерка, дама хоть и решительная, но впечатлительная. Увидев ужас на моём лице, она медленно осознала, что отдала за сомнительную израильскую косметику 45 000, выплачивать которые будет по кредиту ещё 2 года.

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами

А может вы совсем передумали, решили, что без всяких там фитнесов — безупречны и идеальны (пусть лучше на меня стремятся быть похожи, чем я на кого-то). Сразу возникает вопрос, как поступить с абонементом? Ведь, когда вы его приобретали, наверняка были проинформированы, что деньги не возвращаются вне зависимости будете ли ходить , занимались ли? Давайте разбираться.

После составляется прошение в косметологическую организацию, указывается тот факт, что использовать далее крема невозможно, так как они вам не подходят.
После формальных вопросов о фамилии, дате договора коммерчески директор перешёл в наступление: «Что же вы решили вернуть? Дочка не одобрила, вы, наверно, не рассказали ей всех плюсов».

Если оказанная вам услуга имеет недостатки, например:

Случается, что во время маникюра специалист по неосторожности может поранить клиенту кожу, например когда снимает кутикулу. Даже если травма незначительная, не стоит закрывать на это глаза, ведь один маленький порез может привести к проблемам со здоровьем.

Теперь уже нехорошо стало ей, а в моей душе разгорелся огонь праведного гнева. Я вытянула у неё договор купли-продажи, кстати, с приложением, в котором указано, что покупатель ознакомился с составом, ценой продукта, претензий не имеет. Всё честь по чести, со ссылками на статьи закона о защите прав потребителей.

Сумма сертификата может быть разной. Большей популярностью пользуются карты номиналом от 3 до 5 тысяч рублей. 2 На сертификате написано: «Подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит». Это законно?

Если вернуть деньги не получится, вы можете обратиться в суд, в Роспотребнадзор, а также в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Подготовьте заявления перед подачей претензии в косметический салон и, в случае возникновения проблем, покажите их сотрудникам салона.

8 случаев, когда вы имеете право уйти из салона красоты, не заплатив

В первом случае судебно-медицинское исследование подтвердило, что химический ожог, возможно, причинен при использовании краски для волос, в результате ее неправильного разведения или индивидуальной непереносимости компонентов. (Последствия могут развиться и через 12-48 часов после окрашивания.) Во втором случае — экспертная комиссия не смогла назвать точные причины возникновения алопеции.

Деньги, которые уже были заплачены за сертификат – это предоплата.

Согласно же закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять или вернуть товар, а также отказаться от выполнения договоров купли-продажи или оказания услуг.

Вернуть деньги за подарочный сертификат можно после истечения срока, в течение которого его можно использовать. При этом необходимо сослаться на часть 1 статьи 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Идеальный вариант на этом этапе — провести исследование и опросить ушедших клиентов о реальных причинах.

Врзможно ли вернуть деньги за сертификат на услуги салона красоты?

В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара, если продавец не предоставил полной и достоверной информации о товаре. Вероятнее всего ни кредитного договора, ни договора купли-продажи нет.

Убедившись в существенных недостатках полученного товара и нарушении законодательства о защите прав потребителей, я решила расторгнуть договор купли-продажи и отказаться от навязанного кредита.

Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор. Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы (штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок).

На основании данного заявления можно выделить нарушения Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.» Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).

В своей прошлой статье я уже писала, что проще всего найти какие то погрешности в договоре, которые будут являться основанием для расторжения. Из моего опыта (а таких договоров я уже видела достаточно много) могу сказать — зацепки есть всегда, салоны красоты сильно не утруждают себя соблюдением всех формальностей.

Все, с понедельника веду здоровый образ жизни, займусь собой, приобрету абонемент в спортзал (бассейн, танцы, йогу, шейпинг или еще в какое-то другое спортивное мероприятие), добьюсь фигуры как у Железного Арни (ну или Ченнинга Татума, Романа Курцина, а может в мыслях хочется тела как у какого-то другого мужичка).

А вот если исполнитель не предоставил всю достоверную информацию об услуге, он отвечает за вред, который этим причинил, если не сможет доказать обратное.

На практике сотрудники beauty салона на этом этапе дела сами приглашают человека в офис, дают подписать бумаги на расторжение договора, занимаются возвратом долга.

Если вы пришли в салон, чтоб вас покрасили в каштановый цвет, а в итоге получился рыжий, значит вам была оказана услуга ненадлежащего качества. Любой клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.

При получении процедур в кредит

Если в салоне вам сделали некачественный маникюр, на который невозможно смотреть без слез, то ни в коем случае не оставляйте ситуацию без внимания, а скажите об этом мастеру и администратору. В большинстве случаев, если салон дорожит своей репутацией, вас не заставят платить за такую услугу.

Однако налицо обман потребителей: навязывание банковского кредита без согласия покупателя, сознательное введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара. 4 июня 2012 г. юристы Московского общества защиты потребителей выиграли слушания в Кунцевском районном суде г. Москвы. Суд вынес решение в пользу потребителя, который купил косметику.

Доход любого салона красоты целиком зависит от количества посетителей, и важную роль в этом играет не только количество новых клиентов. Удержание и возврат уже существующих клиентов — вот важная задача для любого салона, который хочет тратить меньше денег на рекламу и получать больше прибыли.

Если вы пока что не пользуетесь такой системой, может быть, придется работать вручную. Но, в любом случае, нужно знать, каких именно людей нужно возвращать в ваш салон. И также крайне желательно знать, в каких услугах они заинтересованы, чтобы иметь возможность сделать правильное предложение. В самом базовом варианте, можно предложить просто скидку «на все», но эффект уже будет не тот.

Как вернуть клиентов в салон красоты? Пошаговая схема возврата клиентов

В другом варианте, можно сделать рассылку по всем ушедшим клиентам либо по отдельным сегментам (в зависимости от услуг или причин ухода) и предложить клиентам снова посетить ваш салон, воспользовавшись специальным предложением.

Или корректирует форму бровей, для гармоничного образа. Если возникла необходимость в проведении дополнительных процедур и по этой причине цена за работу повышается, специалист должен предупредить вас об этом. Если вы не согласны с повышением суммы на услугу, вы можете от нее отказаться.

Поддаваясь недюжинному обаянию и сверканию влажной кожи вы подтверждаете сей факт и попадаете на крючок, а уже через несколько минут покупаете чемоданчик косметики с каким-нибудь приборчиком, красная цена которому 1000 рублей на китайском рынке.

В процессе работы, мастер может наносить различные маски, чтобы подлечить кожу. Или корректирует форму бровей, для гармоничного образа. Если возникла необходимость в проведении дополнительных процедур и по этой причине цена за работу повышается, специалист должен предупредить вас об этом. Если вы не согласны с повышением суммы на услугу, вы можете от нее отказаться.

Некачественно оказанные услуги в салоне красоты

Только на основании указанных выше нарушений сотрудника салона можно заподозрить в мошенничестве. Надо отметить, что Мария повела себя правильно, незамедлительно предоставив в салон претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи косметики.

Что делать, если договор с салоном — идеальный, лицензия есть, оснований предъявлять претензию вы не находите?

Beauty-индустрия постоянно борется с конкуренцией, предлагая своим клиентам новые услуги и товары. Поэтому закономерно появление мошенников, которые мечтают заработать легкие деньги на доверчивых клиентах. Они не только завышают цены на косметические средства и процедуры, но и предлагают их взаймы.

Это основные ваши козыри, дополнительно в претензию нужно вносить основания, которые будут актуальны для вашего конкретного случая. Например в недавней претензии к салону я указала, что условие о штрафе в 50% при расторжении договора ничтожно в силу ст. 16 закона о ЗПП.

Салон удерживаемый штраф решил отнести к задатку, что вообще противоречит закону и самой сути задатка.

Если причинен вред здоровью, руководство салона обязано вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и возместить все затраты на лечение.

Кстати, вред здоровью может быть нанесен и из-за нарушений санитарных норм. Так что прежде чем, чем начать любые косметические процедуры, обратите внимание на обстановку вокруг. Также у вас есть возможность проверить наличие сертификатов качества на информационном стенде или почитать отзывы клиентов.

На вопрос «за что?!» получила ответ: оказывается, мастер сделала мне «смывку» предыдущей краски, не предупредив, что это отдельная процедура, которая стоит дополнительно ХХХХ рублей.

Получить материальную компенсацию также можно, если вы проходили с маникюром пару дней, после чего появились сколы или лак вообще облез. Качественно нанесенное покрытие должно держаться не меньше 10–14 дней, если, конечно, ваши руки не взаимодействуют большую часть дня с водой.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес, бассейн?

Также в пакет документов входит письмо к кредитору, где клиент просит приостановить оплату за процедуры.

Кредит вы закроете после того, когда ваш договор с салоном будет расторгнут, а денежные средства возвращены на кредитный счет.

Отметим, что подавляющее большинство женщин жалуются на сильное психологическое давление, которое оказывают сотрудники салонов для убеждения в необходимости оформления кредита.

Источник: https://gutenauto.ru/finansovye-sovety/3909-vozvrat-deneg-v-salone-krasoty.html

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Подарочные сертификаты – головная боль бухгалтера… часть 1. правовая природа, проблемы налогообложения, общая схема бухгалтерского учета

Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Шишкоедова Н.Н.,
консультант-эксперт Издательского Дома “Советник бухгалтера”

 
    Многие фирмы, особенно организации торговли, общественного питания и сферы услуг, прибегают к такому маркетинговому ходу, как использование подарочных сертификатов или карт.
    Ведь это очень удобно для клиента, желающего сделать подарок любимому или близкому человеку, но не знающего, что именно ему понравится или подойдет.

Подарочными сертификатами могут воспользоваться и организации, желающие поощрить своих сотрудников и сотрудниц. Вручив его в качестве премии или подарка, работодатель даст им возможность порадовать себя какими-то товарами по их личному выбору, посетить салон красоты, поужинать в ресторане и т.д.


    В итоге выигрывают и клиенты, и сами фирмы, – за счет продажи подарочных сертификатов они увеличивают объемы продаж, а человек, получивший такой сертификат, возможно, в иных обстоятельствах никогда не посетил бы данный магазин, ресторан, кафе, салон красоты.


    Однако на практике использование подарочных сертификатов вызывает затруднения у бухгалтеров, поскольку их правовая природа недостаточно ясна, а потому существуют разные точки зрения на порядок налогообложения и бухгалтерского учета таких операций.
 

Подарочный сертификат – а что же это такое?

     Корнем проблемы является установление сущности (природы) подарочного сертификата, поэтому прежде всего давайте разбираться, а что же это такое?

    Ведь действующее гражданское законодательство не дает определения понятия “подарочный сертификат” и не содержит прямых указаний на его правовую природу.

    Поэтому приходится полагаться на здравый смысл и анализ фактических взаимоотношений, возникающих при использовании подарочных сертификатов, в контексте норм гражданского законодательства.    Общая схема применения подарочных сертификатов, пожалуй, понятна всем. Но для того чтобы установить, как следует рассматривать это явление с юридической точки зрения, давайте все-таки опишем ее – в общих чертах, конечно, поскольку конкретные условия обращения подарочных сертификатов устанавливаются каждой организацией, выпускающей их, самостоятельно.

    Итак, идея заключается в следующем.

    Организация, решившая использовать схему с подарочными сертификатами (назовем ее далее “эмитент сертификата”):

разрабатывает политику применения подарочных сертификатов (в частности, определяет номинал или несколько вариантов номинальной стоимости, срок действия и иные параметры);
изготавливает подарочные сертификаты (как правило, типографским способом, с использованием некоторых степеней защиты)
и сообщает о возможности приобретения данных подарочных сертификатов всеми желающими (путем размещения рекламы, устного оповещения менеджерами и кассирами всех посетителей о возможности их приобретения или иными способами).

    Лицо, желающее сделать подарок (не важно, физическое лицо, организация-работодатель, предприниматель-работодатель), для покупки подарочного сертификата вносит в кассу или перечисляет на счет эмитента сертификата (или посреднической организации, их реализующей, – на практике такая схема тоже встречается) некую сумму денег, как правило, исходя из установленного заранее номинала сертификата. В обмен ему передается один или несколько подарочных сертификатов. Далее они могут быть переданы любому лицу.
    В течение установленного срока действия держатель подарочного сертификата может использовать его, чтобы оплатить свою покупку, заказ, услугу у эмитента сертификата (в магазине, кафе, салоне красоты и т.д.). Как правило, держателями сертификатов являются те, кто получил его в подарок.
    В случае если стоимость покупки превышает номинал сертификата, его предъявителю придется доплатить образовавшуюся разницу. Если же номинал сертификата оказался больше, чем фактически выбранные товары и услуги, разница обычно сгорает и никаких возвратов или переносов неизрасходованных сумм на будущее не производится, а значит, у эмитента сертификата возникает дополнительная выгода, ведь сумма денег, полученная за него, оказывается больше, чем стоимость проданных товаров и услуг.
    Возврат денег за проданные сертификаты, как правило, не предусматривается. Если же до истечения срока действия подарочного сертификата им так никто не воспользовался, сертификат “сгорает”. Никаких обязательств по возврату денег за просроченные, потерянные, поврежденные сертификаты у эмитента не возникает – и, значит, у эмитента имеет место выгода в размере полной номинальной стоимости неиспользованных сертификатов.
 

Подарочный сертификат – не товар

Источник: https://www.referent.ru/40/7532

Правовая помощь
Добавить комментарий